Términos de servicio complementarios para suscripción y servicios de terceros

Bienvenido a los términos de servicio complementarios para los productos de suscripción y los paquetes de suscripción (en su conjunto las “Suscripciones”) de LegalZoom.com, Inc. (“LegalZoom”) y ciertos beneficios o servicios prestados por terceros y ofrecidos mediante LegalZoom (en su conjunto, los “Servicios de terceros”). Estos términos serán denominados “Términos de servicio complementarios para suscripción y servicios de terceros” o “Términos de suscripción”. Ciertos servicios pueden ofrecerse en conjunto con otros productos, como un plan de asistencia jurídica (un “Paquete de plan de asistencia jurídica”), o un Paquete de cumplimiento. Legal Advantage Plus y Business Advantage Pro están sujetos a los términos del Contrato del Plan de asistencia jurídica de LegalZoom. Estos Términos de suscripción eran conocidos anteriormente como los “Términos de servicio complementarios para suscripciones Advantage y servicios de terceros” y pueden seguir siendo mencionados bajo dicho nombre en el sitio web www.legalzoom.com.

Además de los demás términos de LegalZoom, estos Términos de suscripción constituyen un acuerdo legal entre usted y LegalZoom que detalla los términos del uso que usted haga de las Suscripciones y los Servicios de terceros. Los Términos de suscripción entran en vigencia en la fecha en que usted los acepte comprando o aceptando una versión de prueba promocional de una Suscripción, o comprando un paquete que incluya Servicios de terceros (la “Fecha de entrada en vigencia”). Lea detenidamente estos Términos de suscripción.

ESTOS TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN, LOS TÉRMINOS DE USO, TÉRMINOS DE SERVICIO, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CUALQUIER OTRO TÉRMINO APLICABLE DE LEGALZOOM, CONSTITUYEN EL “CONTRATO” ENTRE USTED Y LEGALZOOM. USTED DEBE ACEPTAR Y ACATAR ESTOS TÉRMINOS CONFORME SE PRESENTAN A USTED: NO SE ACEPTAN MODIFICACIONES, ADICIONES O SUPRESIONES Y LEGALZOOM PUEDE RECHAZAR EL ACCESO A UNA PARTE O LA TOTALIDAD DE UNA SUSCRIPCIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN. ESTOS TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN AFECTAN SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES LEGALES. SI USTED NO ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR TODOS ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE EL SERVICIO. Para solicitar un rembolso, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de LegalZoom al (800) 773-0888.

Estos Términos de suscripción abordan beneficios que pueden o no incluirse en su paquete específico. Las secciones que tratan beneficios incluidos en su paquete se aplican a usted. Consulte su Correo electrónico de bienvenida o la página My Account (Mi cuenta) para obtener una lista completa de sus beneficios incluidos. Si no sabe con seguridad cuáles beneficios están incluidos en su paquete, comuníquese con Atención al Cliente al correo electrónico customercare@legalzoom.com.

LegalZoom trabaja con socios y filiales cuyos sitios web están vinculados con LegalZoom y son controlados por partes diferentes a LegalZoom (cada uno, un “Sitio de terceros”). LegalZoom no es responsable por y no respalda la disponibilidad, el contenido, los productos, los servicios o el uso de cualquier Sitio de terceros, cualquier sitio web al que se acceda desde un Sitio de terceros, o cualquier modificación a dichos sitios. LegalZoom no garantiza el contenido o la calidad de los productos o servicios suministrados por Sitios de terceros. Si usted ha comprado un paquete que incluye un Servicio de terceros, el tercero puede comunicarse con usted por correo electrónico o teléfono para darle instrucciones sobre cómo acceder a sus beneficios, y es posible que usted se vea obligado a aceptar términos adicionales que están ubicados en el Sitio de terceros.

Servicios de marca de LegalZoom

Contabilidad

a. Plan de Contabilidad. Si ha adquirido una suscripción de Contabilidad (anteriormente conocida como Contabilidad “hágalo usted mismo”), tendrá derecho a una cuenta de software de contabilidad en línea elegida por LegalZoom durante la vigencia de su suscripción. Si el software proporcionado como parte de esta suscripción es QuickBooks® Online, se pueden encontrar términos adicionales relacionados con esta cuenta en la Sección 16.

Con la suscripción de Contabilidad, será responsable de realizar todos los aspectos relacionados a su contabilidad. LegalZoom no proporcionará ninguna asistencia de contabilidad como parte de esta suscripción.

b. Contabilidad de servicio completo. Si ha adquirido servicios de Contabilidad servicio completo de LegalZoom, se le aplican las siguientes disposiciones:

Alcance de los servicios. LegalZoom proporciona asistencia de contabilidad para pequeñas empresas. Nuestros servicios consisten en registrar, clasificar y conciliar sus registros financieros dentro del alcance mensualmente. Estos servicios se prestan sobre una base de efectivo y no se realizan de acuerdo con los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (Generally Accepted Accounting Principles, GAAP) de los EE. UU.

La calidad de nuestros servicios depende de la calidad de la información que usted nos proporcione. En todo momento, es su responsabilidad mantener registros contables precisos y completos.

Servicios excluidos. Los servicios de contabilidad de LegalZoom no incluyen ninguna auditoría, revisión, examen u otras formas de certificación. LegalZoom no es una firma de contadores públicos certificados (Certified Public Accountant, “CPA”) y no está registrada en el Colegio de Contabilidad estatal en ningún estado.

Nuestros servicios no incluirán asesoramiento fiscal, preparación de impuestos ni asistencia para la presentación de declaraciones. Si desea recibir asistencia fiscal, puede obtener estos servicios comprando un producto o paquete que incluya el Asesoramiento fiscal o la Preparación de impuestos. Todos los productos fiscales son proporcionados por nuestra subsidiaria LZ Tax, que opera bajo la denominación comercial de Purely Solutions, LLC.

Nuestros servicios no incluirán ninguna facturación ni la generación de informes en su nombre. Tampoco proporcionaremos ningún servicio retroactivo, lo que significa que no le proporcionaremos asistencia con la contabilidad durante los meses previos a la compra de su suscripción para nuestros servicios de contabilidad.

Responsabilidades del cliente. Para que podamos proporcionarle servicios de contabilidad, usted debe:

i. usar el software de contabilidad en línea designado especificado por LegalZoom para mantener sus registros financieros;

ii. mantener, o ayudarnos a mantener, cualquier conexión requerida entre el software de contabilidad en línea designado y las cuentas bancarias o de tarjeta de crédito que se encuentren dentro del alcance de sus servicios adquiridos;

iii. proporcionar toda la documentación e información de respaldo para sus registros financieros, incluidos, entre otros, estados de cuenta bancarios, recibos, cuentas, facturas, arrendamientos y acuerdos de compra;

iv. proporcionar cualquier otra información solicitada de manera oportuna y garantizar que la información proporcionada sea precisa, actualizada y completa;

v. crear, enviar y administrar cualquier facturación, facturación o informe que usted requiera; y

vi. completar el registro, la clasificación y la conciliación de sus cuentas para cualquier período previo a la compra de su suscripción para nuestros servicios de contabilidad.

El incumplimiento de estas obligaciones será motivo para que LegalZoom cancele su suscripción de Contabilidad, según se establece en la Sección 23 a continuación.

Propiedad de los Documentos de trabajo. Mientras proporcionamos servicios de contabilidad, podemos producir documentación interna para corroborar nuestro trabajo (los “Documentos de trabajo”). Todos los Documentos de trabajo que se preparen son propiedad de LegalZoom. Los Documentos de trabajo son información confidencial, de propiedad exclusiva y secretos comerciales, y los conservaremos de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos y todas las leyes aplicables.

Calendario de cumplimiento normativo. Si usted ha comprado un paquete que incluye el Calendario de cumplimiento normativo de LegalZoom (el “Calendario de cumplimiento normativo”), se le aplicarán las siguientes disposiciones:

a. Licencia. LegalZoom le otorga una licencia no exclusiva e intransferible a nivel internacional para acceder y usar el Calendario de cumplimiento normativo durante el Periodo de membresía, sujeto a estos Términos de suscripción. Usted no podrá: (i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir, o poner a disposición de un tercero el Calendario de cumplimiento normativo o cualquiera de sus contenidos; o (ii) modificar, editar, reproducir, realizar ingeniería inversa, alterar, mejorar, elaborar obras derivadas con base en o que hacen referencia a, o que de alguna forma explotan el Calendario de cumplimiento normativo, su contenido o su código fuente. LegalZoom y sus otorgantes de licencia se reservan todos los derechos que no se le otorguen a usted.

b. Alertas de cumplimiento. El Calendario de cumplimiento normativo puede generar recordatorios por correo electrónico o mensaje de texto (SMS) de las fechas límites de registro y otras fechas importantes. LegalZoom no es responsable de que usted no vea, ni lea o no pueda recibir el mensaje. El Calendario de cumplimiento normativo se le ofrece para ayudarle a identificar y cumplir con plazos importantes. El cumplimiento de cualquier plazo, independientemente de que sea mencionado o comunicado por correo electrónico o mensaje de texto (SMS), siempre es su responsabilidad exclusiva.

Servicio de registro de cumplimiento. Si usted ha comprado un paquete que incluye un servicio de registro de cumplimiento normativo, como por ejemplo un Paquete de cumplimiento total, se le aplicarán las siguientes disposiciones:

a. Cargos de registro. Usted es responsable de pagar los cargos gubernamentales.

b. Responsabilidad por suministrar información. Usted debe completar un cuestionario de Informes anuales como mínimo 15 días hábiles antes de su plazo límite de registro.

c. Alertas de cumplimiento. Nos comunicaremos con usted hasta en cinco ocasiones para recordarle sobre un registro próximo. También podemos comunicarnos con usted para resolver cualquier caso de registro extraviado o modificaciones a la condición de su entidad a fin de remitirlo a las autoridades de registro estatal. Usted es responsable de informar a LegalZoom sobre los cambios a su información de contacto.

d. Elegibilidad. Para cumplir los debidos requisitos de nuestro servicio de registro estatal, su entidad debe estar al día en sus obligaciones con el estado.

e. Exclusiones. los requisitos locales de otorgamiento de licencias e impuestos específicos de la industria no se incluyen como parte de este servicio de registro estatal, a menos que se indique algo diferente en su paquete.

f. Garantía. LegalZoom garantiza que, si no cumplimos un plazo para un registro incluido como parte de nuestro servicio de registro estatal, pagaremos la multa. Si no es posible completar el registro debido a su inacción o error, o por el hecho de que usted no pagó el cargo de registro, no se aplicará esta garantía. Si su entidad no está al día en sus obligaciones frente al estado antes del plazo de registro, no se aplicará esta garantía. Esta garantía no se aplica al registro de sus declaraciones de impuestos a la renta comercial federal y estatal.

Biblioteca de formularios jurídicos. Si ha comprado un paquete que incluye acceso a la biblioteca de formularios jurídicos, se aplicarán las siguientes disposiciones a usted:

a. Licencia. LegalZoom le otorga un derecho internacional no exclusivo e intransferible para usar la biblioteca de formularios jurídicos (la “Biblioteca”) durante el periodo de tiempo que usted compró y, para membresías de suscripción, mientras su membresía permanezca al día en sus obligaciones (en conjunto, el “Periodo de membresía”), sujeto a estos Términos de suscripción. Esta licencia le permite acceder, descargar, usar y editar formularios en la Biblioteca para su uso personal. Usted no puede: (i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir o poner a disposición de alguna otra forma a cualquier tercero la Biblioteca o cualquiera de sus contenidos; ni (ii) modificar reproducir, hacer ingeniería inversa, o elaborar obras derivadas con base en, que hacen referencia a, o que explotan la Biblioteca, su contenido o su código fuente, a excepción de modificaciones a los formularios para su uso personal. LegalZoom y sus otorgantes de licencia se reservan todos los derechos que no se le otorguen a usted.

b. Ausencia de garantías. LegalZoom no garantiza que los formularios incluidos en la Biblioteca son aptos para un propósito particular, o que cualquier formulario incluido o citado en la Biblioteca es preciso, confiable, completo u oportuno. Los formularios incluidos o mencionados en la Biblioteca solo son para propósitos informativos, y no deben considerarse asesoría jurídica. La Biblioteca sirve como un lugar para ver y descargar los formularios.

c. No es una asesoría jurídica. LegalZoom no es un despacho jurídico y no suministra asesoría ni representación jurídica. La biblioteca de formularios jurídicos no sustituye la asesoría de un abogado.

LifePlan. Si usted es miembro de LifePlan, le corresponderá cumplir las siguientes disposiciones:

a. El contenido del sitio web de LifePlan (https://lifeplan.legalzoom.com) es para fines exclusivamente informacionales, y no constituye asesoría comercial, financiera, de inversión, legal o tributaria. LifePlan no hace ningún tipo de declaración de que el contenido del sitio web de LifePlan sea correcto, confiable y completo. La información contenida en el sitio web de LifePlan está sujeta a modificaciones sin aviso. LifePlan no será responsable ni será culpado por ninguna decisión que usted tome con base en la información contenida en el sitio web de LifePlan.

b. Durante las sesiones de asesoría, los asesores financieros de LifePlan pueden entregar asesoría general respecto a las opciones disponibles para miembros de LifePlan dependiendo de sus circunstancias y objetivos financieros específicos. Usted es única y exclusivamente responsable por toda decisión financiera que usted tome, ya sea como resultado de, o durante el uso, de los beneficios de LifePlan o de otra forma.

c. LifePlan no es un asesor en inversiones registrado. LifePlan no administra bienes de inversión o entrega asesoría de inversión específica. Se recomienda que consulte a asesores de inversión profesionales antes de tomar decisiones de inversión.

d. CFP® y Certified Financial Planner™ son marcas de propiedad del Certified Financial Planner Board of Standards, Inc. (Consejo CFP). Estas marcas son otorgadas a individuos que completan de forma exitosa los requisitos iniciales y actuales de certificación del Consejo CFP.

e. Las sesiones de asesoría de inversión de LifePlan pueden ser realizadas por un socio tercero independiente. LifePlan no garantiza la sustancia de la información o asesoría entregada por socios terceros, y no será responsable ni será culpable por ninguna decisión que usted tome con base en dicha información o asesoría. Usted es única y exclusivamente responsable por toda decisión de inversión que usted tome, ya sea como resultado de, o durante el uso, de los beneficios de LifePlan o de otra forma.

f. Las sesiones de asesoría legal de LifePlan son llevadas a cabo por abogados terceros independientes y están también sujetas a los términos del Contrato del Plan Legal de LegalZoom.

g. Los siguientes servicios de Protección de robo de identidad de LifePlan son llevados a cabo por CSIdentity Corporation (“CSID”), un socio tercero independiente:

Supervisión de crédito
Vigilancia de internet
Restauración de identidad
Seguro contra robo de identidad
Protección contra pérdida de billetera
Reembolso de fondos robados

Los términos establecidos en la Sección 14 (“Protección de Identidad”) también se aplican a los servicios prestados por CSID.

Gestor de actas. Si usted ha comprado un paquete que incluye al gestor de actas de LegalZoom (“Gestor de actas”), se le aplicarán las siguientes disposiciones:

a. Licencia. LegalZoom le otorga una licencia no exclusiva e intransferible a nivel internacional para acceder y usar el Gestor de actas durante el Periodo de membresía, sujeto a estos Términos de suscripción. Usted no debe: (i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir u ofrecer de alguna otra forma a un tercero el Gestor de actas o cualquiera de sus contenidos; o (i) modificar, editar, reproducir, realizar ingeniería inversa a, alterar, mejorar, elaborar obras derivadas con base en o que remitan a, o explotar de alguna forma el Gestor de actas, su contenido o su código fuente. LegalZoom y sus otorgantes de licencia se reservan todos los derechos que no se le otorguen a usted.

b. Ausencia de deber de mantener registros. El Gestor de actas sirve como un lugar para registrar información específica. LegalZoom no almacena registros del Gestor de actas de manera indefinida, pero preservará registros del Gestor de actas durante un periodo mínimo de cinco años desde la última fecha de edición por usted.

Servicios de agente registrado. Los servicios de agente registrado están regidos por unos Términos de servicio complementarios por separado para servicios de agente registrado (“Términos de AR”). Si usted compró los Servicios de agente registrado de LegalZoom, sírvase leer detenidamente los Términos de AR. Cuando corresponda, los Términos de AR se incorporan por referencia a estos Términos de suscripción.

Servicios relativos a impuestos.

a. Servicios de consulta. Si usted compró un paquete que incluye acceso a servicios de consulta fiscal, estos servicios los prestará Purely Solutions, LLC, cuyo nombre comercial es LZ Tax (“LZ Tax”), subsidiaria de LegalZoom.com, y estarán sujetos a los Términos de Servicio de LZ Tax y a la Política de Privacidad de LZ Tax.

b. Servicios de preparación de impuestos. Si usted compró un paquete que incluye servicios de preparación de impuestos, se le aplicarán las siguientes disposiciones:

1) Beneficios. Se preparará y presentará en su nombre una declaración de impuestos a la renta comercial federal y, cuando corresponda, una estatal (o una declaración de impuestos personal federal y estatal para entidades fiscalmente transparentes). También se podrán preparar los formularios, anexos y adjuntos adicionales que correspondan, a criterio del responsable de preparar sus impuestos. Estas presentaciones se pueden realizar electrónicamente cuando la opción esté disponible.

A criterio exclusivo de LegalZoom, los Servicios de preparación de impuestos los podrá prestar LZ Tax o, bien, Accounting Fulfillment Services, LLC, cuyo nombre comercial es 1-800Accountant.com. Los servicios prestados por LZ Tax estarán sujetos a los Términos de servicio de LZ Tax y a la Política de privacidad de LZ Tax.

2) Restricciones. Si requiere servicios de presentación y preparación de impuestos para otros miembros, administradores o socios, podrá comprarlos al responsable de preparar sus impuestos pagando un cargo adicional.

Servicio de caja fuerte. Si usted compró un paquete que incluye el Servicio de caja fuerte de LegalZoom (“Servicio de caja fuerte”), se le aplicarán las siguientes disposiciones:

a. Beneficios. El Servicio de caja fuerte permite que los clientes almacenen electrónicamente copias de ciertos documentos de LegalZoom formalizados que cumplen los debidos requisitos (cada uno, un “Documento en caja fuerte”).

b. Advertencia de no enviar documentos originales. No envíe sus documentos originales (cada uno, un “Documento original”) a LegalZoom. Se recomienda a los clientes que utilizan el Servicio de caja fuerte que conserven los Documentos originales y suministren a LegalZoom copias de los Documentos originales que servirán como Documentos en caja fuerte. Los clientes deben preservar los Documentos originales en un lugar seguro. El Servicio de caja fuerte brinda un registro de, pero no sirve como depositario de, Documentos originales. LegalZoom no aceptará Documentos originales como Documentos en caja fuerte. Si LegalZoom considera que ha recibido Documentos originales, hará los esfuerzos razonables para regresar dichos Documentos originales a usted. Sin embargo, si usted envía un Documento original y LegalZoom lo conserva como parte del Servicio de caja fuerte, se considerará una copia y se preservará electrónicamente como un Documento en caja fuerte únicamente. LegalZoom no es responsable de la preservación de Documentos originales.

c. Reserva de derechos. LegalZoom puede almacenar Documentos en caja fuerte en cualquier formato, incluyendo copias físicas o electrónicas. Si usted suministra a LegalZoom un Documento en caja fuerte que esté en formato físico, usted reconoce que LegalZoom puede crear una copia electrónica de dicho Documento en caja fuerte y destruir la copia física. Las menciones de “fotocopia” y “copia” en materiales de LegalZoom incluyendo el Sitio, correos electrónicos, cartas, guías y folletos, no significan que LegalZoom conserva copias físicas de los Documentos en caja fuerte. Los términos “copia” y “copia electrónica” se usan indistintamente a lo largo de todos estos Términos de suscripción.

Servicios de terceros

Licencia comercial. si ha comprado un paquete o un complemento que incluye Licencias comerciales, la prestación de estos servicios se rige por los Términos y condiciones del servicio de licencia de Avalara. Estos términos y condiciones están disponibles en: https://www.avalara.com/us/en/legal/avalara-license-service-terms-and-conditions.html

Servicios de almacenamiento en la nube. si ha comprado un paquete que incluye el acceso a los servicios de almacenamiento en la nube para almacenamiento de contenido en línea, repartición y procesamiento de archivos, materiales, datos, texto, audio, imágenes u otro contenido (en conjunto, “Contenido”), alojado mediante el sitio web y aplicaciones de LegalZoom (“Servicios en la nube” o “Servicio en la nube”), se le aplicarán las siguientes disposiciones:

a. Acceso al servicio en la nube. puede utilizar los Servicios en la nube de forma no exclusiva, únicamente en estricto cumplimiento con estos Términos y todas las leyes aplicables.

b. Prestador de servicios. reconoce y acepta que LegalZoom en efecto trabaja o puede trabajar con subproveedores terceros (cada uno, un “Prestador de servicios en la nube”) que elijamos a nuestra discreción para suministrar alguna parte o la totalidad de los Servicios de la nube.

c. Su cuenta. solo usted puede utilizar sus Servicios en la nube. Usted debe mantener su cuenta y contraseñas bajo confidencialidad y no autorizar a ningún tercero para que acceda o use el Servicio en la nube en su nombre, a menos que suministremos un mecanismo aprobado para dicho uso. LegalZoom y nuestro Prestador de servicios en la nube no serán responsables de ninguna pérdida o daño y perjuicio que surja de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

d. Contenido. salvo los materiales que licenciemos a usted, no reclamamos la propiedad de ningún contenido que sea transmitido, almacenado o procesado en sus cuentas. Tampoco controlamos, verificamos o respaldamos el Contenido que usted y otras personas pongan a disposición en los Servicios en la nube. Suministramos funciones que le permiten controlar quién puede acceder a su Contenido. Si usted habilita las funciones que le permiten compartir el Contenido con otras personas, cualquier persona con la que usted haya compartido Contenido (incluyendo el público general, en ciertas circunstancias) puede tener acceso a su Contenido. Por medio del presente, usted otorga a LegalZoom y sus contratistas el derecho de transmitir, usar y divulgar Contenido publicado en los Servicios en la nube en la medida necesaria para suministrar los Servicios en la nube, conforme sea permitido de alguna otra forma por estos Términos, o según se describa en la Política de privacidad de LegalZoom.

Usted afirma y garantiza que: (a) tiene todos los derechos sobre el Contenido necesarios para que usted pueda utilizar los Servicios en la nube y para otorgar los derechos en esta Sección de servicios de almacenamiento en la nube; y (b) el almacenamiento, uso o transmisión del Contenido no infringe ninguna ley o estos Términos.

Usted: (a) será el único responsable de la naturaleza, calidad y precisión del Contenido; (b) garantizará que el Contenido (incluyendo el almacenamiento o la transmisión del mismo) cumpla con estos Términos y toda ley y reglamentación aplicable; (c) manejará y resolverá de inmediato toda notificación y reclamación en relación con el Contenido, incluyendo cualquier notificación enviada a usted por parte de cualquier persona que afirme que cualquier Contenido infringe los derechos de cualquier persona, como por ejemplo notificaciones de eliminación de contenido conforme a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act) y cualquier otra notificación; y (d) mantendrá copias de seguridad, protección y respaldo adecuadas del Contenido, que pueden incluir su utilización de tecnología de cifrado adicionales para proteger el Contenido del acceso no autorizado. LegalZoom no tendrá responsabilidad de ningún tipo como consecuencia la supresión, corrección, destrucción, daño, pérdida o no almacenamiento o cifrado de cualquier Contenido.

e. Uso no autorizado. Usted debe notificar de inmediato a LegalZoom por escrito sobre cualquier uso no autorizado de: (a) cualquier Contenido, (b) cualquier cuenta, o (c) los Servicios en la nube del que usted se entere. En el caso de cualquier uso no autorizado por parte de un tercero que obtuvo acceso mediante usted, usted tomará todas las medidas necesarias para poner fin a dicho uso no autorizado. Usted suministrará a LegalZoom la cooperación y asistencia relacionada con dicho uso no autorizado que pueda solicitar LegalZoom.

f. Límites de datos. LegalZoom se reserva el derecho de limitar la cantidad de Contenido que usted puede almacenar en los Servicios en la nube.

g. Contenido almacenado en los Estados Unidos. los Servicios en la nube se suministran desde los Estados Unidos. Al usar y acceder a los Servicios en línea, usted comprende y acepta el almacenamiento y procesamiento del Contenido y cualquier otra información personal en los Estados Unidos. LegalZoom y nuestro Prestador de servicios en la nube se reservan el derecho de almacenar y procesar información personal por fuera de los Estados Unidos, y harán los esfuerzos comercialmente razonables para brindarle notificación sobre dichos cambios en el lugar de procesamiento.

h. Uso aceptable. no puede usar los Servicios en la nube para perjudicar a otras personas o los Servicios en la nube. Por ejemplo, usted no puede usar los Servicios en la nube para perjudicar, amenazar o acosar a otra persona, organización o LegalZoom o para construir un servicio o sitio web similar. Usted no puede: dañar, desactivar, sobrecargar o perjudicar los Servicios en la nube (o cualquier red vinculada con los Servicios en la nube); revender o redistribuir los Servicios en la nube o cualquier parte del mismo; usar ningún medio no autorizado para modificar, redireccionar o tener acceso a los Servicios en la nube ni intentar llevar a cabo estas actividades; o usar cualquier proceso automatizado o Servicio en la nube (como por ejemplo un bot, un spider o almacenamiento periódico en caché de información almacenada por LegalZoom) para acceder o usar los Servicios en la nube. Por otro lado, usted promete que no cometerá las siguientes acciones y no alentará ni ayudará a ningún tercero a que realice las siguientes acciones:

modificar, alterar, falsificar, reparar o crear de alguna otra forma obras derivadas de cualquier software;
realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar el software utilizado para suministrar o acceder a los Servicios en la nube, incluyendo el software, o intentar descubrir o recrear el código fuente utilizado para suministrar o acceder a los Servicios en la nube, salvo y únicamente en la medida que la legislación aplicable permita expresamente hacerlo;
usar el Servicio en la nube en cualquier forma o para cualquier propósito diferente según sea expresamente permitido por estos Términos, la Política de privacidad, cualquier guía de usuario o cualquier otra política, instrucción o término aplicable a los Servicios en la nube que estén disponibles en los Servicios en la nube (“Políticas”);
vender, prestar, alquilar, revender, arrendar, sublicenciar o transferir de alguna otra forma cualquiera de los derechos otorgados a usted respecto a los Servicios de la nube a cualquier tercero;
eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derecho de propiedad exclusiva que pertenezca a los Servicios en la nube;
acceder o usar los Servicios en la nube en una forma destinada a evitar de forma inadecuada incurrir en tarifas o que exceda cualquier límite o cuota de uso;
usar los Servicios en la nube en relación con el funcionamiento de instalaciones nucleares, navegación de aeronaves, sistemas de comunicación, dispositivos médicos, dispositivos de control de tráfico aéreo, sistemas de control en tiempo real u otras situaciones en las que el fallo de los Servicios en la nube podría llevar a fallecimiento, lesión personal, o daños físicos a la propiedad o al medio ambiente;
usar los Servicios en la nube para: (i) participar en cualquier actividad ilegal o fraudulenta o perpetrar un engaño o participar en esquemas de fraude electrónico o falsificación u otra manipulación de datos similar; (ii) enviar correo basura no solicitado o no autorizado, correo basura, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de mensajes duplicativos o no solicitado, ya sean comerciales o de otra forma; (iii) almacenar o transmitir Contenido inadecuado, como por ejemplo Contenido: (1) que contenga material ilegal, difamatorio, amenazante, pornográfico, abusivo, injurioso u objetable de cualquier tipo o naturaleza; (2) que contenga cualquier material que promueva una conducta que podría constituir un delito penal; o (3) en una forma que infrinja los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad o publicidad de cualquier persona o entidad o que de otra forma podría ser ilegal o dar pie a responsabilidad civil o penal; (iv) almacenar o transmitir cualquier Contenido que contenga o se utilice para iniciar un rechazo de ataque de servicio, virus informático u otro código informático perjudicial o nocivo, archivo o programa tales como caballos troyanos, gusanos, bombas de tiempo, cancelbots o programas espías; o (v) abusar, acosar, acechar o infringir de alguna otra forma los derechos legales de un tercero;
interferir con o alterar servidores o redes utilizados por LegalZoom o su Prestador de servicios en la nube para prestar los Servicios en la nube o utilizados por otros usuarios para acceder a los Servicios en la nube o infringir cualquier reglamentación, política o procedimiento de terceros de dichos servidores o redes o acosar o interferir con el pleno uso y goce de cualquier software o los Servicios en la nube de otro usuario;
acceder o intentar acceder a otras cuentas, sistemas informáticos o redes de LegalZoom o nuestro Prestador de servicios cubiertas por estos Términos mediante minería de contraseñas o cualquier otro medio; u
ocasionar, a la entera exclusiva discreción de LegalZoom, una carga excesiva sobre los Servicios en la nube o los recursos o la capacidad de sistema de LegalZoom.

LegalZoom y nuestro Prestador de servicios en la nube tomarán todas las decisiones a que haya lugar respecto a la posibilidad de aplicar estas pautas a nuestra entera y exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera y exclusiva discreción, de determinar si y cuál medida debe tomarse en respuesta a cada infracción, y cualquier acción o inacción en un caso particular no dictará ni limitará nuestra respuesta a una demanda futura. No asumiremos ni tendremos responsabilidad alguna por cualquier acción o inacción respecto a cualquier Contenido.

i. Identificación. LegalZoom se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de desactivar, modificar o exigir que usted modifique su identificación de usuario de LegalZoom y cualquier URL personalizada o mnemónica, enlaces personalizados, o dominios mnemónicos que usted pueda obtener mediante los Servicios en la nube por cualquier motivo o sin motivo alguno. LegalZoom puede ejercer dicho derecho en cualquier momento, con o sin notificación previa.

j. Actualizaciones a los Servicios en la nube. LegalZoom se reserva el derecho, a su discreción exclusiva, de hacer despliegues necesarios y no programados de cambios, actualizaciones o mejoras de los Servicios en la nube en cualquier momento. Podemos agregar o retirar funcionalidades o funciones, y podemos suspender o detener los Servicios en la nube.

k. Software. si recibe un software de nosotros, su utilización se rige en una de dos formas: si se le presentan términos de licencia que usted debe aceptar para usar el software, se aplicarán dichos términos; si no se le presenta ninguna licencia, se aplicarán estos Términos. Nos reservamos todos los demás derechos sobre el Software.

Podemos verificar automáticamente su versión del Software. También podemos descargar automáticamente a su computadora o dispositivo nuevas versiones del Software.

Todo software se entrega bajo licencia, y no se vende. A menos que le notifiquemos algo diferente, la licencia del software finaliza cuando finalizan sus Servicios en la nube. Entonces, usted debe desinstalar de inmediato el Software, o podemos desactivarlo. Usted no puede evadir ninguna restricción técnica en el Software.

El software está sujeto a las leyes y normas de exportación aplicables de los EE. UU. Usted debe cumplir con todas las leyes y reglamentaciones sobre exportación nacionales e internacionales que correspondan al software. Estas leyes incluyen restricciones sobre destinos, usuarios finales y uso final. A modo no taxativo, usted no puede transferir el software o Servicios en la nube sin autorización del gobierno de los EE. UU. a cualquier persona en las listas de exclusión gubernamental de los EE. UU. (consulte la lista de cumplimiento normativo del Departamento de Comercio en http://www.bis.doc.gov/index.php/policy-guidance/lists-of-parties-of-concern. Usted afirma y garantiza que de que no forma parte de aquellas listas ni está bajo el control de un agente para cualquier parte que integre dichas listas o las entidades antes indicadas.

l. Derechos de propiedad exclusiva de LegalZoom. en lo que respecta la relación entre LegalZoom y usted, LegalZoom o sus otorgantes de licencia son propietarios y se reservan todo derecho, título de propiedad e interés en y sobre los Servicios en la nube y todo hardware, software y otros elementos utilizados para prestar el Servicio en la nube, salvo los derechos otorgados explícitamente a usted para usar los Servicios en la nube de conformidad con estos Términos. Ningún título o propiedad de cualquier derecho de propiedad exclusiva relacionado con los Servicios en la nube se transfiere a usted de conformidad con estos Términos. LegalZoom y nuestro prestador de servicios en la nube se reservan todos los derechos que no se otorguen explícitamente a usted. En el caso de que usted suministre los comentarios, sugerencias y recomendaciones a LegalZoom respecto a los Servicios en la nube (incluyendo, a modo no taxativo, respecto a modificaciones, mejoras y otras modificaciones a los Servicios en la nube) (en conjunto, “Comentarios”), por medio del presente usted otorga a LegalZoom y su Prestador de servicios en la nube una licencia internacional, libre de regalías, irrevocable y perpetua para usar e incorporar de alguna otra forma cualquier Comentario en relación con los Servicios en la nube.

m. Privacidad. para operar y suministrar el Servicio en la nube, recopilamos cierta información sobre usted. Como parte del Servicio en la nube, también podemos cargar automáticamente información sobre su computadora o dispositivo, su uso del Servicio en la nube, y el desempeño del Servicio en la nube. Utilizamos y protegemos dicha información conforme se describe en nuestra Política de privacidad. Conservamos el derecho de bloquear o evitar de otra forma la entrega de cualquier tipo de archivo, correo electrónico u otra comunicación hacia o desde los Servicios en la nube como parte de nuestros esfuerzos por proteger los Servicios en la nube, proteger nuestros clientes o impedir que usted infrinja estos Términos.

n. AUSENCIA DE GARANTÍAS. LEGALZOOM NO HACE (Y DESCONOCE ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS) DECLARACIONES EN LAS QUE SE AFIRMA QUE EL SERVICIO EN LA NUBE SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O LIBRE DE COMPONENTES PERJUDICIALES O QUE EL CONTENIDO SERÁ SEGURO O NO SE EXTRAVIARÁ O DAÑARÁ DE ALGUNA OTRA FORMA.

Dominio. Si usted compró un paquete que incluye la compra de un dominio, se le aplicarán las siguientes disposiciones:

a. Se le pedirá aceptar el Acuerdo de registro de nombre de dominio, y, cuando corresponda, el Acuerdo de Proxy de nombre de dominio antes de comprar su dominio. El enfoque del Acuerdo de registro de nombre de dominio (Domain Name Registration Agreement, DNRA) y el Acuerdo de Proxy de nombre de dominio (Domain Name Proxy Agreement, DNPA) se limita a su compra de un dominio y no se aplica a ningún otro producto o servicio que pueda comprar de LegalZoom. Además del DNRA y DNPA, su compra de un dominio también se encuentra sujeta a:

i. Beneficios y Responsabilidades de Solicitantes del ICANN, disponible aquí: https://www.icann.org/resources/pages/benefits-2013-09-16-en; y

ii. Política de resolución de disputas de transferencia del registrador del ICANN, disponible aquí: https://www.icann.org/resources/pages/tdrp-2012-02-25-en.

Google Workspace. Si usted compró un paquete que incluye el acceso a Google Workspace (anteriormente conocido como G Suite) proporcionado por Google LLC (“Google”), se le aplicarán las siguientes disposiciones:

a. LegalZoom es un distribuidor independiente autorizado de Google Workspace. Usted, LegalZoom y Google son contratistas independientes con respecto a la distribución de Google Workspace.

b. A menos que Google acepte expresamente lo contrario por escrito, usted debe aceptar los Términos de Servicio de Google, sin alteración o enmienda, antes de su primer inicio de sesión en Google Workspace.

c. Usted acepta que LegalZoom pueda divulgar la información que usted proporcione en relación con su compra de Google Workspace a Google, para el uso de Google de acuerdo con los Términos de Servicio de Google, lo que incluye la confidencialidad, el procesamiento de datos y los términos de seguridad que correspondan. Google puede utilizar su información de contacto para comunicarse directamente con usted para los siguientes fines:

según sea necesario para formalizar una orden de cliente no estándar, por ejemplo, solicitudes no estándar de facturación y aprovisionamiento de productos;
para fines relacionados con el aprovisionamiento de Google Workspace a cuentas de clientes, incluyendo en relación a cualquier actualización de productos o incidentes de seguridad;
según sea necesario para asegurar que los clientes reciban notificación de opciones disponibles para conservar la continuidad en el aprovisionamiento de producto,
para realizar encuestas de atención y satisfacción del cliente; y
para informar a los clientes sobre nuevos o adicionales productos de Google relacionados a Google Workspace.

LegalZoom además puede revelar su información de contacto a Google según sea razonablemente necesario para que Google entregue soporte técnico a LegalZoom en relación con temas que usted pueda experimentar respecto a Google Workspace.

d. Usted es responsable de entregar las notificaciones necesarias, y de obtener y conservar todo consentimiento, solicitado a los usuarios finales individuales que usan su producto Google Workspace, para permitir que Google y LegalZoom lleven a cabo sus obligaciones contractuales respectivas en relación con su cuenta.

e. El Acuerdo de nivel de servicio, según se define en los Términos de Servicio de Google, establece su única y exclusiva solución ante cualquier incumplimiento de parte de Google en cumplir con el Acuerdo legal de servicio, y usted debe solicitar toda dicha solución de forma directa a LegalZoom.

f. Google solamente entregará soporte técnico a usted directamente según se establece en los Términos de Servicio de Google.

Protección de identidad. si compró un paquete que incluye el acceso a la Protección de los datos comerciales o la Protección de la identidad de LegalZoom (en conjunto, la “Protección de identidad”), se le aplicarán las disposiciones siguientes:

a. Disponibilidad del servicio. la Protección de identidad solo está disponible para los residentes de Estados Unidos. Si vive fuera de Estados Unidos y ha comprado una subscripción que incluye la Protección de identidad, no está autorizado para usar estos servicios.

b. Autorización. comprende que al aceptar estos Términos de suscripción está proporcionando “instrucciones escritas” y autorización a LegalZoom, CSIdentity Corporation, y sus empleados, agentes, subsidiarias, filiales, contratistas, proveedores de datos independientes, y todas las demás agencias de informes de crédito en virtud de la Ley de Equidad de Informes de Crédito (Fair Credit Reporting Act, FCRA), y sus enmiendas, incluyendo Experian®, Equifax® y TransUnion® y entidades afiliadas, a acceder a sus archivos de crédito de cada agencia nacional de informes de crédito y a intercambiar información acerca de usted con cada agencia nacional de informes de crédito a fin de verificar su identidad y prestarle servicios. Usted acuerda y por el presente autoriza a LegalZoom o CSIdentity Corporation, y a sus agentes y empleados, a proporcionar su información de identificación personal (o bien, según corresponda, información acerca de su hijo que ha inscrito) a terceros conforme se establece en la Política de privacidad de CSIdentity (https://www.csid.com/privacy-policy/), conforme sea enmendada periódicamente. Renuncia a cualesquiera reclamaciones contra LegalZoom, CSIdentity Corporation, y sus agentes y empleados por actos u omisiones de estos terceros con respecto a la utilización o divulgación de dicha información. Además autoriza a LegalZoom, CSIdentity Corporation y sus agentes y empleados a obtener diversa información e informes acerca de usted (o acerca de su hijo que ha inscrito, según corresponda) a fin de prestarle los servicios, incluyendo, a modo no taxativo, servicios de control de crédito, informes crediticios, control de identidad, servicios de resolución de fraude, servicios de restauración, informes de historial de direcciones, informes de nombres y alias, informes penales o informes de acosadores sexuales, y a proporcionar control y alertas.

c. Información personal: mientras se inscribe en los servicios, le pediremos los siguientes tipos de información: información de contacto (como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico); información confidencial (como la fecha de nacimiento, el número de licencia de conducir y el número de seguro social); información personal para verificar su identidad e información financiera (como el número de la tarjeta de crédito). Esta información es necesaria para verificar su identidad, cobrar los honorarios acordados por nuestros servicios y cumplir con nuestra obligación de prestarle nuestros servicios, incluyendo la comunicación con terceros conforme sea necesario para prestar tales servicios, tales como empresas de verificación de identificación, agencias de informes del consumidor, agencias de informes crediticios, empresas de validación de pagos, agencias de aplicación de la ley u otros. Revise además la Política de privacidad de LegalZoom completa.

d. Utilización: acepta que usará los servicios para prevenir o protegerse contra fraudes reales, transacciones no autorizadas, reclamaciones u otras responsabilidades, y no para cualquier otro fin.

e. Ausencia de garantías: LOS SERVICIOS SE PRESTAN “EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTREN” Y “SUJETO A DISPONIBILIDAD”. LEGALZOOM, CSIDENTITY CORPORATION, Y SUS PROVEEDORES DE DATOS NO HACEN DECLARACIONES O GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS Y RECHAZAN CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA CON RESPECTO A LOS MISMOS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LEGALZOOM, CSIDENTITY CORPORATION Y SUS PROVEEDORES DE DATOS NO ASEGURAN NI GARANTIZAN LA EXACTITUD, PUNTUALIDAD, EXHAUSTIVIDAD, ACTUALIDAD, COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR DE LOS SERVICIOS Y NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O LESIÓN SURGIDA O CAUSADA EN TODO O EN PARTE POR EL USO DE LOS SERVICIOS O LOS DATOS EN LOS MISMOS.

f. No somos una organización de reparación de crédito, u organización similarmente regulada en virtud de otras leyes aplicables, y no proporcionamos asesoramiento de reparación de crédito.

g. Nuestras ofertas de monitoreo de crédito solo monitorean el archivo de crédito asociado con el consumidor que compra, y no controlan, comparan ni hacen una referencia cruzada del archivo de crédito asociado con el consumidor que compra a ningún otro archivo de crédito mantenido por la(s) agencia(s) de informes crediticios aplicable(s).

h. Ley de Equidad de Informes de Crédito. La Ley de Equidad de Informes de Crédito le permite obtener de cada agencia de informes de crédito una divulgación de toda la información en su archivo de crédito en el momento de la solicitud. La divulgación completa de la información en su archivo en una agencia de informes de crédito debe obtenerse directamente de dicha agencia de informes de crédito. Los informes de crédito proporcionados o solicitados a través de nuestro sitio no están destinados a constituir la divulgación de información por una agencia de informes de crédito conforme lo requiere la Ley de Equidad de Informes de Crédito o leyes similares.

En virtud de la Ley de Equidad de Informes de Crédito usted tiene derecho a recibir una divulgación anual gratuita de su informe de crédito de cada una de las agencias nacionales de informes de crédito. Para solicitar su informe anual gratuito en virtud de la FCRA, debe visitar www.annualcreditreport.com. También puede comunicarse con la fuente central para solicitar esta divulgación anual gratuita llamando al número gratuito (877) 322-8228 o utilizando el formulario de solicitud de correo disponible en el sitio web de la fuente central.

Tiene derecho a recibir una copia gratuita de su informe de crédito de una agencia nacional de informes de crédito si:

Se le ha negado o se le notificó de otro modo una acción adversa relacionada con el crédito, el seguro, el empleo, o una licencia otorgada por el gobierno u otro beneficio otorgado por el gobierno dentro de los últimos sesenta (60) días en función de la información en un informe de crédito proporcionado por dicha agencia.
Se le ha negado el alquiler de una casa o un apartamento o se le requirió pagar un depósito más alto de lo que normalmente se requiere dentro de los últimos sesenta (60) días en función de la información en un informe de crédito proporcionado por dicha agencia.
Certifica por escrito que está desempleado y tiene la intención de solicitar empleo durante el período de sesenta (60) días que comienza en la fecha en que hizo dicha certificación.
Certifica por escrito que usted es un beneficiario de asistencia social pública.
Certifica por escrito que tiene motivos para creer que su archivo en dicha agencia de informes de crédito contiene información imprecisa debido al fraude.

Además, si reside en el estado de Colorado, Maine, Maryland, Massachusetts, Nueva Jersey o Vermont, tiene derecho a recibir una copia gratuita de su informe de crédito una vez al año y si reside en el estado de Georgia, tiene derecho a recibir una copia gratuita de su informe de crédito dos veces al año. Para residentes de Illinois, las agencias de informes crediticios están obligadas por ley a proporcionarle una copia de su historial de crédito a solicitud sin ningún cargo o por un cargo nominal. De lo contrario, una agencia de informes del consumidor puede imponer un cargo razonable por haberle proporcionado una copia de su informe crediticio.

La Ley de Equidad de Informes de Crédito estipula que usted puede controvertir información imprecisa o incompleta en su informe crediticio. USTED NO ESTÁ OBLIGADO A COMPRAR SU INFORME CREDITICIO DE NINGUNA DE LAS AGENCIAS DE INFORMES CREDITICIOS CON EL FIN DE CONTROVERTIR INFORMACIÓN IMPRECISA O INCOMPLETA EN SU INFORME O PARA RECIBIR UNA COPIA DE SU INFORME DE EQUIFAX, EXPERIAN O TRANSUNION, LAS TRES AGENCIAS NACIONALES DE INFORMES DE CRÉDITO, O DE CUALQUIER OTRA AGENCIA DE INFORMES DE CRÉDITO.

Pueden ser políticas de Equifax, Experian y/o TransUnion proporcionar una copia complementaria del informe crediticio del consumidor en circunstancias distintas a las descritas anteriormente. Si desea comunicarse con Equifax, Experian o TransUnion para obtener una copia de su informe de crédito directamente de dicha agencia o si desea controvertir información contenida en un archivo de informe crediticio de Equifax, Experian o TransUnion, comuníquese con las siguientes entidades:

Equifax: 1-800-685-1111

Experian: 1-888-397-3742

TransUnion: 1-800-916-8800

Servicios de Plan legal de asistencia jurídica. Si usted ha comprado un plan legal (Legal Advantage Plus o Business Advantage Pro) que incluye servicios jurídicos proporcionados por Pulse, se le aplicarán las siguientes disposiciones:

a. Firma de abogados: su relación con Pulse se rige por el Acuerdo de representación de alcance limitado de Pulse Global Services Limited.

b. Facturación. LegalZoom.com, Inc. procesará el pago conforme a estos Términos de suscripción para su paquete de suscripción.

QuickBooks® Online. Si adquirió una suscripción que incluye acceso al software en línea QuickBooks (“QBO”), se le aplican los siguientes términos:

a. Se aplicarán términos adicionales. Su uso de los productos QBO se regirá por los términos de servicio establecidos por Intuit Inc. (“Intuit”) y que pueden sufrir modificaciones ocasionalmente, a entera discreción de Intuit. Deberá aceptar estos términos en el momento en que active su cuenta.

b. Servicios de nómina. Si ha comprado una suscripción que incluye acceso a QBO Payroll, tendrá derecho a recibir asistencia de nómina para hasta 4 empleados contratados por la entidad que adquiere el servicio. Todos los servicios de movimiento de dinero incluidos como parte de esta suscripción son provistos por Intuit Payments Inc. y están sujetos a los criterios de elegibilidad, crédito y aprobación de solicitud de Intuit.

Su suscripción a los Servicios de nómina incluye los siguientes servicios prestados por Intuit:

Pagos y presentaciones de impuestos automatizados para uno de los impuestos estatales y federales, sujeto a su inscripción en los servicios electrónicos de Intuit;
Nómina automática, siempre que toda la configuración para los empleados y la compañía esté completa, todos los empleados sean empleados asalariados, todos los empleados estén dados de alta para depósito directo con verificación bancaria, se ha activado el servicio electrónico, se ha ejecutado con éxito la primera nómina y su cuenta no ha estado en suspenso en los últimos 6 meses; y
Depósito directo al día siguiente, siempre que la nómina se procese antes de las 7 p. m., hora del Pacífico (PST), del día anterior (excluidos los fines de semana y días festivos), y se complete la configuración del depósito directo y la verificación bancaria. El acceso al depósito directo al día siguiente puede estar sujeto a los criterios de elegibilidad establecidos por Intuit. Las demoras en el depósito pueden variar debido a demoras de terceros, revisiones de riesgos o problemas que están fuera del control de LegalZoom o Intuit.

c. Cancelación de QBO para clientes con suscripciones a los Servicios de nómina. Para mantener una suscripción a los Servicios de nómina a través de LegalZoom, también debe mantener una suscripción a QBO. Si elige cancelar su suscripción a QBO, también se cancelará su suscripción a los Servicios de nómina, y el acceso a su suscripción a los Servicios de nómina a través de LegalZoom llegará a su fin al mismo tiempo que su acceso a QBO.

En caso de que el periodo de suscripción para su suscripción a los Servicios de nómina no sea simultáneo con su suscripción a QBO, usted cualificará para un reembolso prorrateado equivalente a la cantidad de días adicionales restantes en su periodo de suscripción a los Servicios de nómina cuando finalice el periodo de suscripción a QBO.

d. Uso de QBO después de la cancelación. Si su suscripción a LegalZoom es cancelada y desea continuar utilizando QBO después de que finalice su periodo de suscripción a LegalZoom, tendrá que comprar una nueva suscripción a Intuit o a otro proveedor autorizado. Si no realiza arreglos alternativos para la prestación de su cuenta QBO, es posible que no pueda recuperar nada de los datos ingresados en su cuenta QBO.

Términos de pago

Cargos. Cuando adquiera una Suscripción, se le cobrará mensualmente y/o al principio del término de la suscripción con base en el paquete que seleccionó al momento de compra. La duración de tiempo entre el inicio de la suscripción y el momento de renovación (el “Plazo de suscripción”) depende de la opción que seleccionó al momento de compra. En la actualidad, LegalZoom ofrece suscripciones mensuales, semestrales y anuales.

Al escoger un producto o servicio de suscripción, acepta que LegalZoom puede guardar uno o más métodos de pago de su cuenta, y, de este modo, autoriza a LegalZoom a cobrar mediante estos métodos de pago según lo explicado en estos términos. Es posible obtener actualizaciones de forma automática respecto a las tarjetas de crédito próximas a expirar que usted proporcionó.

Aun cuando no utilice nuestros productos o servicios, es responsable de pagar el costo completo de su suscripción hasta que la cancele o se dé por terminada. Para más información sobre la cancelación de su Suscripción, consulte la sección de Rescisión y cancelación que figura más adelante.

a. Plazo de suscripción inicial

El plazo de suscripción comienza tan pronto su pago inicial sea procesado. Se considerará como “Fecha de facturación” la fecha en que se procese su pago inicial, y se utilizará para determinar cuándo debe realizar sus pagos futuros.

Si decidió adquirir una suscripción anual que paga mensualmente, se le continuará cobrando cada mes el costo acordado al momento de compra del año completo del Plazo de suscripción inicial.

b. Renovación automática de la suscripción

Suscripciones mensuales: Si eligió una suscripción mensual, esta se renueva de forma automática cada mes sin notificación alguna hasta que usted la cancele.

Suscripciones semestrales: Si eligió una suscripción semestral, esta se renueva de forma automática cada seis meses. Se le puede enviar un correo electrónico de recordatorio antes que la suscripción sea renovada. A menos que sea obligación legal en el estado donde resida, LegalZoom no tiene la obligación de entregar esta notificación. En caso de no recibir el recordatorio de renovación o no se le sea enviado, deberá pagar la suscripción a menos que la cancele antes de ser renovada.

Suscripciones anuales: Si eligió una suscripción anual, esta se renueva de forma automática cada año. Se le puede enviar un correo electrónico de recordatorio antes que la suscripción sea renovada. A menos que sea obligación legal en el estado donde resida, LegalZoom no tiene la obligación de entregar esta notificación. En caso de no recibir el recordatorio de renovación o no se le sea enviado, deberá pagar la suscripción a menos que la cancele antes de ser renovada.

Si ha adquirido una suscripción anual que se paga por año (referida como “Plan anual prepago”), será responsable de pagar el costo completo por la suscripción anual cuando esta sea renovada.

Si ha adquirido una suscripción anual que se paga mensualmente (referida como “Plan Anual, pago mensual”), será responsable de realizar los doce pagos mensuales una vez que la suscripción haya sido renovada. El primer pago mensual será cobrado al momento de la renovación de la inscripción.

c. Cambios en el costo de la suscripción

El costo de la suscripción será el mismo al del momento de compra, a menos que LegalZoom lo ajuste. En el caso de ajuste, le notificaremos con antelación por escrito el cargo del nuevo costo de suscripción.

d. Cambios en la fecha de facturación

A menos que cancele su suscripción, se le cobrará de forma automática el costo de la suscripción en la fecha de facturación. Si su fecha de compra es entre el 29 y el 31 de cualquier mes, su Fecha de facturación para cualquier pago previsto en meses con una cantidad menor de días corresponderá al último día del mes.

Es posible ajustar la Fecha de facturación y no es necesario notificarle con antelación si este es el caso. Si se ajusta la Fecha de facturación, esto se verá reflejado en un cobro a su cuenta mediante prorrateo conforme a la cantidad de días que hayan transcurrido desde la Fecha de facturación del último cargo de renovación.

Membresías de prueba promocionales: algunas veces ofrecemos a los clientes membresías de prueba, todas las cuales están sujetas a estos Periodos de suscripción (a menos que se indique algo diferente en la oferta). En el caso de una membresía de prueba u otra membresía promocional sin cargo inicial, usted acepta que podemos autorizar un cargo de hasta un dólar ($1) a su método de pago para verificar su fuente de pago. TRAS COMPLETAR UNA MEMBRESÍA DE PRUEBA, A MENOS QUE USTED OPTE POR CANCELAR AL LLAMAR AL 888-310-0151 O A TRAVÉS DEL PORTAL “MI CUENTA”, SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE Y SE COBRARÁ UN CARGO A SU TARJETA DE CRÉDITO PARA INICIAR SU PERIODO INICIAL DE MEMBRESÍA.

Uso del servicio

Prácticas generales: reconoce que LegalZoom puede establecer prácticas y límites generales respecto al uso de sus Suscripciones o Servicios de terceros, incluyendo la cantidad máxima de formularios que usted puede consultar en la Biblioteca en un periodo de tiempo determinado, la cantidad de veces que usted puede acceder (y la duración máxima de cada acceso) a la Biblioteca en un periodo de tiempo determinado, la cantidad máxima de días que los datos, anexos, calendarios y otro contenido actualizado serán retenidos por el Calendario de cumplimiento normativo o el Gestor de actas, y el espacio de disco máximo que se asignará en los servidores de LegalZoom a nombre suyo.

LegalZoom no es responsable de la supresión o el no almacenamiento de cualquier contenido mantenido o transmitido por cualquier beneficio de Suscripción.

LegalZoom puede subcontratar cualquier obligación requerida en virtud de una Suscripción sin su consentimiento.

Responsabilidad por mal uso. Usted no puede: (i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir o poner a disposición de cualquier parte los beneficios otorgados a usted por su Suscripción o cualquier contenido en la misma; o (ii) cambiar, reproducir, realizar ingeniería inversa, elaborar obras derivadas con base en o que se refieran a, o de alguna forma explotar las licencias que usted ha recibido con su Suscripción o el contenido o código fuente en su Suscripción.

Usted es responsable de todos los gastos incurridos u otras acciones que puedan ocurrir mediante su uso de una Suscripción. Usted debe alertarnos de inmediato sobre cualquier uso fraudulento, no autorizado, ilegal o sospechoso de una Suscripción o beneficios de Suscripción, o cualquier otra infracción de seguridad o actividad ilegal o no autorizada de la que usted tenga sospechas razonables.

Autoridad para celebrar contratos. Si usted está celebrando estos Términos de suscripción en nombre de una empresa u otra persona jurídica, usted afirma que tiene la facultad jurídica necesaria para vincular a dicha entidad a estos términos y comprende que los términos “usted” o “su” hacen referencia a dicha entidad. Si no tiene dicha facultad o si no acepta estos Términos de suscripción, usted no puede iniciar sesión o usar ninguna Suscripción o Servicio de terceros. Si después de su compra encontramos que no tiene la facultad para vincular la entidad para la cual hizo un pedido, usted será personalmente responsable de las obligaciones en estos Términos de suscripción y el pedido que usted hizo, incluyendo todas las obligaciones de pago. LegalZoom no es responsable de ninguna pérdida o daño que surja del hecho de habernos basado en cualquier comunicación que hayamos considerado razonablemente como genuina y proveniente de un representante autorizado de su empresa. Si hay alguna duda razonable sobre la autenticidad de cualquier comunicación, podemos, mas no estamos obligados a, requerir autenticación adicional de su empresa.
Modificaciones a suscripciones.

a. Modificaciones generales. LegalZoom puede discontinuar la oferta de una Suscripción, incluyendo la funcionalidad, el contenido o la disponibilidad de cualquier función de Suscripción o Servicio de terceros, en cualquier momento a su entera y exclusiva discreción. También podemos imponer límites a las funciones y los servicios o restringir su acceso a la totalidad o una parte de la Suscripción. Sin embargo, usted tiene el derecho de cancelar su membresía si reducimos sustancialmente los beneficios.

Si agregamos nuevas funciones a una Suscripción, incluyendo la publicación de nuevos formularios en la biblioteca o la adición de Servicios de terceros, las nuevas funciones serán sometidas a estos Términos de suscripción.

Si usted agrega un producto o servicio a su suscripción, LegalZoom tiene la discreción de cobrarle una porción proporcional de los costos para ajustar su fecha de renovación con su suscripción actual. LegalZoom le dará notificación de ello antes de hacerlo:

b. Ajustes de las tarifas. LegalZoom puede aumentar las tarifas de Suscripción notificándole a usted sobre las nuevas tarifas como mínimo 30 días antes del inicio de un periodo de renovación. Las nuevas tarifas entrarán en vigencia el primer día del periodo de renovación. Si no cancela su suscripción, se considerará que usted ha aceptado las nuevas tarifas para el periodo de renovación y los periodos de renovación posteriores (a menos que se aumenten las tarifas en la misma forma para un periodo de renovación posterior). Las reducciones en las tarifas entran en vigencia el primer día del próximo periodo de renovación sin un ajuste proporcional para el periodo cubierto en virtud de la lista de tarifas anterior.

c. Ajustes del periodo de renovación. LegalZoom ofrece suscripciones de diferentes extensiones. Según la extensión permitida por ley, LegalZoom puede aumentar o disminuir el plazo de renovación a su discreción mediante una notificación sobre el nuevo periodo de renovación por lo menos 30 días antes del inicio de este. Si no cancela la suscripción, se considerará como señal de aceptación del nuevo plazo de renovación por venir.

d. Discontinuación y reemplazo de suscripciones. En caso de que LegalZoom deje de ofrecerle su suscripción, podemos discontinuar su suscripción, continuar suministrándola a usted, o suministrar un reemplazo (producto similar o comparable) al precio vigente para entonces. Pueden cobrarse cargos adicionales para dicha suscripción de reemplazo. LegalZoom le notificará los nuevos cargos como mínimo 30 días antes de que entren en vigencia.

Rescisión o cancelación

Por parte de LegalZoom.

a. LegalZoom puede rescindir su uso de la totalidad o una parte de las Suscripciones o los Servicios de terceros a su entera y exclusiva discreción. Como su recurso de reparación exclusiva, le reembolsaremos cualquier cargo prepagado y relacionado específicamente con el periodo actual de tal Suscripción o Servicio de terceros.

b. Si no ha hecho ningún pago de la Suscripción a más tardar 15 días después de la Fecha de facturación, LegalZoom puede suspender los servicios y rescindir dicha Suscripción. Si no le suspendemos los servicios o le cancelamos la Suscripción de inmediato, nos reservamos el derecho de hacerlo en el futuro.

c. Su derecho a usar una Suscripción está sujeto a cualquier límite establecido por LegalZoom o por su emisor de tarjeta de crédito. Si no se puede cobrar un pago a su tarjeta de crédito o se rechaza su cargo por cualquier motivo, incluso mediante un contracargo, LegalZoom puede, a su entera y exclusiva discreción, suspender o rescindir su acceso y cuenta, lo cual rescindirá estos Términos de suscripción y nuestras obligaciones en virtud de los mismos. Si un cobro hecho a su tarjeta de crédito es rechazado, LegalZoom puede hacer hasta cinco intentos para facturar en dicha tarjeta durante un periodo de treinta días o hasta que la Suscripción se dé por terminada, lo que ocurra primero.

d. Si usted desea reactivar su cuenta después de una rescisión, no se cobrarán cargos de configuración o reactivación. Sin embargo, si se rescinde su cuenta por impago, esta será reactivada únicamente después de que LegalZoom reciba el monto vencido en su totalidad. Si se reactiva una cuenta vencida, el nuevo periodo inicia en la fecha de reactivación.

Por el suscriptor.

a. Usted puede revisar estos Términos de suscripción durante diez días después de que los haya recibido. Si durante este periodo usted decide que no está satisfecho con los Términos de suscripción, puede solicitar que se reembolsen los montos prepagados, y estos Términos de suscripción se considerarán nulos como si no hubieran sido emitidos.

b. Para todas las Subscripciones que no sean LifePlan y Divorcio, usted puede cancelar su Suscripción en cualquier momento al llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente al (888) 310-0151 o en línea, a través del portal “Mi cuenta”. Una vez cancelada, su Suscripción se mantendrá activa hasta el final del periodo en ese momento vigente, a menos que se especifique lo contrario en estos términos.

c. Subscripciones LifePlan:

i. Empleo o beneficio de membresía: si ha comprado una subscripción a LifePlan como parte de su paquete de beneficio a través de su empleador u organización profesional, puede aprender sobre cómo y cuándo puede cancelar su Subscripción si llama a nuestro Asesor de miembros al 888-556-0888, envía un correo electrónico a nuestros asesores para los miembros o si habla con el departamento de Recursos Humanos.

ii. Continuación de la cobertura: si ha comprado una Subscripción a LifePlan para continuar la cobertura que ha recibido con anterioridad a través de un empleador o membresía, puede cancelar su subscripción en cualquier momento si llama a nuestros asesores para miembros al 888-556-0888 o en línea, a través del portal “Mi cuenta”. Después de que hubiese cancelado, su Suscripción permanecerá activa hasta el final del período vigente para entonces.

d. Subscripciones de divorcio: Si ha comprado una Subscripción para el producto de Divorcio de LegalZoom, puede cancelar su subscripción si llama al equipo de soporte al 1-888-203-7652 o en línea, a través de su cuenta en el enlace de “Mi perfil”. Después de que hubiese cancelado, su Suscripción permanecerá activa hasta el final del período vigente para entonces.

Servicios después de la rescisión. después de que se ponga fin a su Suscripción o su Periodo de membresía haya finalizado, usted no podrá acceder a las ofertas de Suscripción correspondientes.

Otros

Resolución de controversias. Las partes deberán arbitrar todas las controversias y reclamaciones conforme a la sección de Resolución de controversias mediante el arbitraje vinculante de los Términos de servicio.

Clientes que no hablan inglés: comprendo que ciertos materiales en el sitio de LegalZoom, incluidos, a modo no taxativo, cuestionarios, documentos, instrucciones y registros solo están disponibles en inglés. Las traducciones que no estén en inglés de estos Términos, así como de otros términos, condiciones y políticas, se proporcionan con fines prácticos únicamente. En el caso de que surjan ambigüedades o conflictos entre las traducciones, la versión en inglés actúa como referente y prevalece.

AUSENCIA DE GARANTÍAS: LAS LEYES, LAS REGLAMENTACIONES Y LOS REQUISITOS ADMINISTRATIVOS CAMBIAN CON FRECUENCIA, Y SU APLICACIÓN E IMPACTO VARÍAN SEGÚN LA EMPRESA Y LA INDUSTRIA. LOS FORMULARIOS, CORREOS ELECTRÓNICOS Y COMUNICACIONES DE MENSAJE DE TEXTO (SMS) NO ESTÁN DESTINADOS A SUMINISTRAR O SUSTITUIR LA ASESORÍA O LOS SERVICIOS CONTABLES, JURÍDICOS COMERCIALES, FISCALES U OTRA ASESORÍA O SERVICIO PROFESIONAL. ESTOS SOLO SE OFRECEN PARA EFECTOS INFORMATIVOS. EL CUMPLIMIENTO DE TODAS LAS LEYES Y REGLAMENTACIONES SIGUE SIENDO SU RESPONSABILIDAD ÚNICA Y EXCLUSIVA. ANTES DE TOMAR CUALQUIER ACCIÓN COMERCIAL O JUDICIAL CON BASE EN LA INFORMACIÓN DEL SITIO, LA BIBLIOTECA O CUALQUIER COMUNICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO O MENSAJE DE TEXTO (SMS), USTED DEBE CONSULTAR CON UN PROFESIONAL FINANCIERO O JURÍDICO PARA VERIFICAR LOS PLAZOS Y DETERMINAR SI DICHAS ACCIONES SON APROPIADAS PARA USTED CON BASE EN SUS NECESIDADES PERSONALES O COMERCIALES. A EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA DE REGISTRO DE PAQUETE DE CUMPLIMIENTO, NO SE FORMULA NINGUNA AFIRMACIÓN O GARANTÍA, TANTO TÁCITA COMO EXPLÍCITA, RESPECTO DE LAS CONSECUENCIAS JURÍDICAS O DE OTRO TIPO QUE SURJAN DEL USO DE ALGUNA SUSCRIPCIÓN.

Actualizado el: 15 de diciembre de 2021