Términos de servicio de LegalZoom

1. Comprendo y acepto que LegalZoom no es un despacho jurídico o un abogado, no puede prestar los servicios prestados por un abogado, y sus formularios o plantillas no sustituyen la asesoría o los servicios de un abogado. Reconozco entonces que estoy representándome a mí mismo en este asunto jurídico. No se crea ninguna relación o privilegio abogado-cliente con LegalZoom.

2. Si, antes de mi compra, considero que LegalZoom me dio alguna asesoría jurídica, opinión o recomendación sobre mis derechos legales, recursos de reparación, defensas, opciones, selecciones de formularios o estrategias, no procederé con esta compra, y cualquier compra que yo haga será nula y sin efecto.

3. COMPRENDO QUE ESTOS TÉRMINOS REQUIEREN EL USO DEL PROCESO DE ARBITRAJE SOBRE UNA BASE INDIVIDUAL PARA RESOLVER CONTROVERSIAS, EN LUGAR DE JUICIOS POR JURADO O DEMANDAS COLECTIVAS, Y TAMBIÉN RESTRINGIRÁN LOS RECURSOS DE REPARACIÓN DE LOS QUE DISPONGO EN EL CASO DE UNA CONTROVERSIA SEGÚN LO DESCRITO EN EL ACUERDO DE ARBITRAJE DE LEGALZOOM CONTENIDO EN EL PÁRRAFO 16, MÁS ADELANTE.

4. COMPRENDO QUE LA REVISIÓN DE MIS RESPUESTAS POR PARTE DE LEGALZOOM SE LIMITA A VERIFICAR QUE ESTÉN COMPLETAS, SEAN CORRECTAS ORTOGRÁFICAMENTE Y TENGAN CONGRUENCIA INTERNA EN EL USO DE NOMBRES, DIRECCIONES Y ELEMENTOS SIMILARES. LEERÉ LOS DOCUMENTOS DEFINITIVOS ANTES DE FIRMARLOS Y, CUANDO CORRESPONDA, ACEPTO QUE SERÉ EL RESPONSABLE EXCLUSIVO DE LOS DOCUMENTOS DEFINITIVOS.

5. Precisión de la información y consentimiento de terceros. A mi leal saber y entender, he suministrado información precisa a LegalZoom y he obtenido todos los consentimientos de terceros requeridos para mi pedido.

6. Registros y firmas electrónicas. Doy a LegalZoom mi consentimiento para fijar mi firma electrónica cuando sea requerido para registrar mis documentos. Comprendo que puedo retirar mi consentimiento, siempre que mis documentos aún no hayan sido registrados, llamando al Centro de Atención al Cliente de LegalZoom al (800) 773-0888.

7. Clientes que no hablan inglés. Comprendo que ciertos materiales en el sitio de LegalZoom, incluyendo a modo no taxativo cuestionarios, documentos, instrucciones y registros solo están disponibles en inglés. Las traducciones que no estén en inglés de estos Términos, así como de otros términos, condiciones y políticas, se proporcionan con fines prácticos únicamente. En el caso de que surjan ambigüedades o conflictos entre las traducciones, la versión en inglés actúa como referente y prevalece.

8. Limitación de responsabilidad e indemnización. SALVO LO PROHIBIDO POR LEY, EXONERARÉ A LEGALZOOM Y SUS EJECUTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL O EMERGENTE, INDEPENDIENTE DE LA FORMA EN QUE SURJA (INCLUYENDO HONORARIOS DE ABOGADOS Y TODOS LOS COSTOS Y GASTOS DE LITIGIO RELACIONADOS, O EN JUICIO O EN APELACIÓN, SI LOS HAY, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE ENTABLE UN LITIGIO O ARBITRAJE), INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SEA EN UNA ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL CONTRACTUAL, NEGLIGENCIA U OTRA ACCIÓN POR RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL O QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTE CONTRATO, O QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON CUALQUIER RECLAMACIÓN POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, QUE SURJAN DE ESTE CONTRATO Y CUALQUIER INFRACCIÓN DE MI PARTE DE CUALQUIER LEY, NORMA, REGLAMENTACIÓN O REGULACIÓN FEDERAL, ESTATAL O LOCAL, INCLUSO SI LEGALZOOM HA SIDO INFORMADA PREVIAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y PERJUICIOS. SALVO LO PROHIBIDO POR LEY, SI SE ENCUENTRA QUE HAY ALGUNA RESPONSABILIDAD POR PARTE DE LEGALZOOM, ESTA SE LIMITARÁ AL MONTO PAGADO POR LOS PRODUCTOS O SERVICIOS, Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HABRÁ COMPENSACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS EMERGENTES O PUNITIVOS. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS Y PERJUICIOS PUNITIVOS, INCIDENTALES O EMERGENTES, POR ENDE, ES POSIBLE QUE LA ANTERIOR LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN NO SE APLIQUE A MÍ. ESTE PÁRRAFO NO SE APLICA A CONSUMIDORES DE CAROLINA DEL NORTE.

9. Términos de uso. Comprendo que los términos de uso generales del Sitio (los “Términos de uso”) también se aplican a estos Términos de servicio y, al aceptar estos Términos de servicio, reconozco que he leído y acepto dichos Términos de uso, que se incorporan al presente por vía de referencia.

10. Términos adicionales de LegalZoom. Comprendo que mi compra puede serestar sujeta a términos y condiciones adicionales. Comprendo que los Servicios de Agenteagente registrado de LegalZoom están sujetos a los Términos de servicio complementarios para Servicios de agente registrado, los planes de asistencia jurídica están sujetos al Contrato sobre plan de asistencia jurídica, y los servicios de suscripción y terceros están sujetos a los Términos complementarios para suscripciones y servicios de terceros. y los servicios impositivos están sujetos a los Términos de servicios de LZ Tax y a la Política de privacidad de LZ Tax. Si corresponde, reconozco que he leído y acepto los términos complementarios, que se incorporan al presente por referencia.

11. Servicios de terceros. Si compré un producto que involucra servicios de terceros, comprendo que es posible que se me pida aceptar términos adicionales ubicados en el sitio de terceros. El tercero puede comunicarse conmigo por correo electrónico o teléfono para darme instrucciones sobre cómo acceder a mis beneficios. POR MEDIO DEL PRESENTE LEGALZOOM EXONERA TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER INFORMACIÓN, MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS PUBLICADOS U OFRECIDOS COMO PARTE DE CUALQUIER SERVICIO DE TERCERO. LEGALZOOM NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN FALLO DE PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS ANUNCIADOS EN DICHOS SITIOS. UN TERCERO PUEDE TENER UNA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DIFERENTE DE LA DE LEGALZOOM Y EL SITIO WEB DE TERCEROS PUEDE BRINDAR MENOS SEGURIDAD QUE EL SITIO DE LEGALZOOM.

12. Productos y servicios futuros. Si elijo agregar un producto o servicio a mi pedido posterior a esta compra inicial, se aplicarán también estos Términos de servicios a dicha compra de producto o servicio adicional.

13. Pedidos abandonados. Es posible que mi compra me permita crear mis propios documentos jurídicos. Comprendo que, salvo lo requerido por la legislación aplicable, no tendré derecho a cancelar, solicitar un rembolso de efectivo u obtener crédito de almacenamiento para cualquier pedido no entregado después de que hayan transcurrido 120 días desde la fecha de compra, a menos que LegalZoom incurra en un incumplimiento. Todo desglose de cargos se divulga únicamente para efectos prácticos. Los pedidos entregados serán regidos por la Garantía de satisfacción de LegalZoom. Ambas partes reconocen que LegalZoom cuenta con un margen preciso de tiempo y dinero para asumir el trabajo y ambas partes tienen la intención plena de completar el pedido. Los pedidos abandonados generarán daños y perjuicios predeterminados equivalentes al monto pagado a LegalZoom por el reembolso de nuestro compromiso de prestar servicios a este pedido.

14. Cambios. Comprendo que puedo solicitar el cambio de un producto por un producto diferente y completar un pedido de reemplazo dentro de 60 días de mi compra. El precio de compra del artículo original, menos cualquier cargo de registro, honorarios u otros costos de terceros, será abonado a mi cuenta de LegalZoom. Cualquier diferencia de precios entre el pedido original y el pedido de reemplazo (menos cualquier cargo de registro, impuestos y otros costos de terceros) será acreditado a mi forma de pago original.

15. Cuentas suspendidas. Si LegalZoom encuentraobtuviera pruebas de actividades sospechosasactividad sospechosa en relación con mi cuenta, incluyendoreconozco que LegalZoom, a su entera y exclusiva discreción, podrá optar por desactivar temporal o definitivamente mi cuenta. Las pruebas de actividad sospechosa incluyen, a modo no taxativo, pruebas de que mi cuenta está siendo usadautilizada por algunaotra persona que no está autorizada a hacerlo, reconozco que LegalZoom, a su entera y exclusiva discreción, puede optar por desactivar temporalmente mi cuenta por una cantidad de tiempo razonableo pruebas de que se están emitiendo pedidos de revisión para investigar.generar documentos para individuos o empresas que no son las partes del pedido original. En el caso de que LegalZoom desactive mi cuenta, comprendo que, en caso de no haber un emplazamiento u orden judicial, no se suministrará información sobre mi cuenta a cualquierninguna persona por fuera de LegalZoom, incluyéndome a mí o cualquier contacto autorizado, hasta que se complete la investigación. Por otro lado, comprendo que LegalZoom, a su entera y exclusiva discreción, puede decidir no enviarme ningún documento asociado con mi cuenta o registrar cualquiera de dichos documentos ante cualquier autoridad gubernamental, mientras mi cuenta esté desactivada. Reconozco que LegalZoom no será responsable de ningún retraso ocasionado por estas políticas y procedimientos.

16. Resolución de controversias; arbitraje vinculante

LEA BIEN ESTA SECCIÓN YA QUE REQUIERE QUE USTED Y LEGALZOOM SOMETAN A ARBITRAJE CIERTAS CONTROVERSIAS Y RECLAMACIONES Y LIMITA LA MANERA EN LA QUE PODREMOS SOLICITAR MEDIDAS CONTRA EL OTRO, A MENOS QUE USTED OPTE POR NO SOMETERSE A ARBITRAJE SIGUIENDO LAS INSTRUCCIONES QUE SE DETALLAN MÁS ADELANTE EN LA CLÁUSULA 16(g). NO SE PERMITEN PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE O DEMANDAS DE CLASE EN VIRTUD DE ESTA DISPOSICIÓN SOBRE ARBITRAJE. ASIMISMO, EL ARBITRAJE LES IMPEDIRÁ A USTED Y A LEGALZOOM ACCIONAR JUDICIALMENTE O SOMETERSE A UN JUICIO POR JURADO.

(a) Prohibición de acciones colectivas. Usted y LegalZoom acuerdan que cualquier controversia o reclamación entre ustedes, incluidas las que surjan o se relacionen con estos Términos o nuestros Servicios, será personal de usted y de LegalZoom y que todas las controversias se resolverán exclusivamente mediante acción individual y no se plantearán como arbitraje de clase, acción de clase ni ningún otro tipo de procedimiento colectivo. A los efectos de este Acuerdo de arbitraje, las menciones a “LegalZoom”, “usted” y “nos” incluyen nuestras respectivas subsidiarias, filiales, agentes, empleados, empleadores, socios comerciales, accionistas, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como todos los usuarios o beneficiarios de los servicios o productos en virtud de estos Términos o cualquier acuerdo previo entre nosotros, independientemente de que estén autorizados o no. Los beneficiarios incluyen, a modo no taxativo, aquellos nombrados en un documento de planificación de patrimonio.

(b) Arbitraje de controversias. La mayoría de los problemas puede resolverse rápidamente y a satisfacción del cliente llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente al (800) 773-0888. En el improbable caso de que el Centro de Atención al Cliente de LegalZoom no pueda resolver su queja de manera que le resulte satisfactoria a usted (o si no hubiéramos podido resolver una controversia después de haberlo intentado informalmente), se aplicará la presente Cláusula 16. Con excepción de (i) las acciones individuales ante un tribunal de demandas de menor cuantía ubicado en el condado de su domicilio de facturación o (ii) las acciones judiciales mediante las cuales se soliciten medidas de cesación o compulsión u otra medida según el régimen de equity por la presunta infracción o apropiación indebida de propiedad intelectual, usted y LegalZoom acuerdan renunciar a su derecho a un juicio por jurado y a resolver judicialmente cualquier controversia o reclamo que surja o se relacione con algún aspecto de la relación entre nosotros (en su conjunto, las “Controversias”). Las Controversias incluyen, a modo no taxativo, (a) las que surgen o se relacionan con estos Términos o nuestros Servicios, y (b) las que se relacionan con publicidad, privacidad, seguridad de datos y el uso de nuestro sitio web. Este Acuerdo de arbitraje se aplica a todas las Controversias basadas en responsabilidad contractual o extracontractual, la ley, dolo, declaraciones falsas o cualquier otra teoría legal, las Controversias surgidas antes de que usted aceptara estos Términos u otros anteriores, las Controversias que sean actualmente objeto de presuntos litigios colectivos en los que usted no sea miembro de un grupo certificado de demandantes y Controversias planteadas contra LegalZoom por quienes usted indique como contactos autorizados en su pedido.

(c) Procedimientos de arbitraje. Por cualquier Controversia que tenga contra LegalZoom, o que LegalZoom tenga contra usted, usted y LegalZoom acuerdan intentar resolver la Controversia informalmente mediante el siguiente proceso. Si plantea una reclamación contra LegalZoom, primero deberá contactarse con LegalZoom enviando una notificación escrita de la Controversia (“Notificación del Demandante”) a LegalZoom por correo postal certificado de EE. UU. a la siguiente dirección: Notice of Dispute, General Counsel, LegalZoom.com, Inc., 101 North Brand Blvd., 11th Floor, Glendale, CA 91203; deberá enviar también una copia de la Notificación por correo electrónico a legalnotice@legalzoom.com. La Notificación del Demandante debe (a) incluir su nombre, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (b) describir la naturaleza y el fundamento de la Controversia; y (c) indicar el resarcimiento específico que se solicita. Por cualquier Controversia que LegalZoom tenga contra usted, lo notificaremos (la “Notificación de LegalZoom”) de manera similar a la descrita anteriormente a las direcciones de correo postal y electrónico asociadas a su cuenta. Los plazos de prescripción y de pago de tasas de presentación se suspenderán por treinta (30) días desde la fecha en que usted o LegalZoom hayan enviado por primera vez la Notificación pertinente de modo que las partes puedan iniciar este proceso informal de resolución de controversias.

Si usted y LegalZoom no pueden llegar a un acuerdo para resolver la Controversia en el término de treinta (30) días de efectuada la notificación, entonces cualquiera de las partes podrá someter la Controversia a arbitraje confidencial vinculante administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, “AAA”) o, bajo las circunstancias específicas que se establecen en el presente, ante un tribunal judicial. Todas las Controversias que se presenten a la AAA se resolverán mediante arbitraje vinculante ante un árbitro. A menos que las partes acuerden por escrito un lugar diferente, el procedimiento de arbitraje se llevará a cabo en el condado de Los Ángeles, CA; si usted es un Consumidor, sin embargo, podrá optar por realizar el arbitraje en su condado de residencia. A los fines de la presente Cláusula 16, “Consumidor” significa una persona que utiliza los Servicios con fines personales, familiares o domésticos.

Si usted es un Consumidor, usted y LegalZoom acuerdan utilizar las Reglas de Arbitraje para Consumidores de la AAA. Si no es un Consumidor, usted y LegalZoom acuerdan utilizar las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA, incluidos los Procedimientos Acelerados para todas aquellas Controversias cuyo valor no supere los $75,000. Las versiones más recientes de las Reglas de arbitraje comercial y para consumidores de la AAA se encuentran disponibles en el sitio web de la AAA en adr.org/Rules y tales reglas quedan incorporadas por vía de referencia al presente Acuerdo de arbitraje. Usted reconoce y acepta que leyó y entiende las Reglas de arbitraje pertinentes de la AAA o, bien, renuncia a la oportunidad de leerlas y renuncia a toda reclamación de que las reglas son injustas o que no corresponde aplicarlas por algún motivo.

Usted y LegalZoom reconocen que el propósito de la presente Cláusula 16 es facilitar el proceso de resolución de controversias y que es probable que la realización de Presentaciones Coordinadas frustre tal propósito. En consecuencia, usted acuerda no solicitar el arbitraje como parte de una Presentación Coordinada. Una “Presentación Coordinada” es cualquier solicitud de arbitraje en donde la reclamación de base sea similar a al menos otras diez (10) solicitudes de arbitraje en curso y donde la representación por tal solicitud sea consistente o esté coordinada con las otras solicitudes. Sin que ello implique una limitación de recursos, en caso de que su solicitud sea parte de una Presentación Coordinada, podremos, si así lo deseáramos, negarnos al arbitraje y, en su lugar, avanzar con la acción ante un tribunal judicial civil competente de acuerdo con los términos de la Cláusula 17.

(d) Procedimiento de arbitraje individualizado y recursos. Usted y LegalZoom acuerdan que estos Términos afectan el comercio interestatal y que la exigibilidad de la presente Cláusula 16 se regirá, en aspectos de fondo y de forma, por la Ley federal de arbitraje (Federal Arbitration Act), Parte 9, art. 1 y ss., del Código de EE. UU. (United States Code, U.S.C.) (la “FAA”), en la máxima medida permitida por la legislación pertinente. Sujeto a las limitaciones de la FAA, estos Términos y las Reglas de la AAA, el árbitro tendrá autoridad exclusiva para conceder los recursos que de otro modo estarían disponibles judicialmente y de tomar todas las decisiones con respecto a aspectos de forma y de fondo relativas a cualquier Controversia, lo que incluye las que surjan o se relacionen con la interpretación o la aplicación de este Acuerdo de arbitraje, incluida la exigibilidad, la revocabilidad o la validez del Acuerdo de arbitraje o una parte de él. El árbitro podrá llevar adelante únicamente un arbitraje individual y no podrá unir más de una reclamación individual, presidir ningún tipo de procedimiento de clase o colectivo ni presidir ningún procedimiento que involucre a más de un demandante.

(e) Confidencialidad. El arbitraje permitirá la revelación o el intercambio de información no privilegiada relevante para la Controversia. Usted y Legal Zoom acuerdan cooperar para solicitar al árbitro la protección de toda información confidencial, de propiedad exclusiva, secreto comercial o información de otro modo sensible, documentos, testimonios u otros materiales que puedan ser objeto de intercambio o revelación de pruebas en el proceso de arbitraje. Usted y LegalZoom acuerdan solicitar tal protección antes de que se produzca el intercambio o la revelación probatoria de dicha información, documentos, testimonios o materiales en el proceso de arbitraje.

(f) Pago de costos del arbitraje. Los costos del arbitraje se regirán por las listas de costos de la AAA, las cuales se encuentran disponibles en adr.org/Rules. Si usted es un Consumidor e inicia el arbitraje de una Controversia, acuerda pagar el Costo de arbitraje correspondiente a un caso de consumidor de la AAA, y LegalZoom pagará los demás costos y tasas de la AAA. Si no es un Consumidor e inicia una Controversia cuyo valor no supere los $75,000, acuerda pagar $250 como parte de las tasas de presentación y LegalZoom pagará los demás costos y tasas de la AAA. Si no es un Consumidor y el valor de su procedimiento de arbitraje es igual o mayor a $75,000, usted y LegalZoom afrontarán en partes iguales los costos y tasas del Arbitraje comercial de la AAA. Si, pese a ello, el árbitro concluye que el fundamento de su reclamación o el resarcimiento solicitado es infundado o se entabla para un propósito inadecuado (conforme sea medido por los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de todos los costos de la AAA se regirá por las Reglas pertinentes de la AAA. 

(g) Exclusión del arbitraje. Usted tiene el derecho de optar por no participar del arbitraje vinculante dentro de los 30 días desde la fecha en que aceptó por primera vez los términos de la presente Cláusula 16 enviando, por correo postal certificado de EE. UU., una Notificación de exclusión escrita a LegalZoom. La Notificación de exclusión debe dirigirse a: Notice of Opt Out, General Counsel, LegalZoom.com, Inc., 101 North Brand Blvd., 11th Floor, Glendale, CA 91203; deberá enviar también una copia de la Notificación de exclusión por correo electrónico a legalnotice@legalzoom.com. Para que tenga validez, la notificación de exclusión debe incluir su nombre completo y dirección e indicar claramente si intención de excluirse del arbitraje vinculante. Al excluirse del arbitraje vinculante, usted acuerda resolver las Controversias de acuerdo con la Cláusula 17, aunque, como se indicó anteriormente, acepta que tal acción se iniciará de manera individual y no como un arbitraje de clase, acción de clase ni otro tipo de procedimiento colectivo.

(h) Términos adicionales. Si se determinara que por algún motivo una parte de la presente Cláusula 16 es inexigible o ilícita, (a) la disposición inexigible o ilícita quedará separada de estos Términos; (b) la separación de la cláusula inexigible o ilícita no tendrá ningún impacto sobre el resto de esta Cláusula 16 ni sobre la capacidad de las partes de exigir el arbitraje de las demás reclamaciones en forma individual en virtud de esta Cláusula 16; y (c) en la medida en que dichas reclamaciones deban proceder de manera grupal, colectiva o consolidada, tales reclamaciones deberán tramitar ante un tribunal judicial civil competente y no mediante un procedimiento de arbitraje, y las partes acuerdan que el avance de tales reclamaciones se suspenderá hasta que se obtenga el resultado de cualquier reclamación individual en arbitraje.

Si desea solicitar una medida de cesación o compulsión contra LegalZoom, tal reclamación (y solo ella) deberá separarse del procedimiento de arbitraje y tramitar judicialmente de acuerdo con las disposiciones de la Cláusula 17. 

Usted y LegalZoom acuerdan que los tribunales estatales y federales del estado de California y Estados Unidos con asiento en el condado de Los Ángeles, California, tienen jurisdicción exclusiva respecto de la ejecución de un laudo arbitral dictado en virtud de este Acuerdo de arbitraje.

17. Derecho aplicable y competencia jurisdiccional

Toda controversia que surja de estos Términos y de su uso de los Servicios se regirá e interpretará y ejecutará de acuerdo con la ley de California, sin tener en cuenta las reglas o principios sobre conflicto de leyes (ya sean de California o de otra jurisdicción) según los cuales correspondería aplicar las leyes de cualquier otra jurisdicción. Toda controversia entre las partes que no sea objeto de arbitraje o que no pueda plantearse ante un tribunal de demandas de menor cuantía se resolverá ante los tribunales estatales o federales de California y Estados Unidos, respectivamente, con asiento en el condado de Los Ángeles, California. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de tales tribunales.

18. Plan de pago por cuotas.

(a) Cualificación. El Plan de pago por cuotas de LegalZoom (el “Plan de pago por cuotas”) está disponible como opción de compra para ciertos productos de LegalZoom con un precio de $200 o superior. Si se ofrece un Plan de pago por cuotas, reconozco que LegalZoom puede cobrar un pequeño cargo por pago en cuotas en relación con esta opción. El monto total que se cobrará por cada pago en cuotas, incluido cualquier cargo, se me informará antes de que elija participar en el Plan de pago por cuotas.

(b) Facturación. Al aceptar la opción del Plan de pago por cuotas, estoy aceptando hacer un pago inicial (el “Pago por cuotas inicial”) inmediatamente cuando haga mi pedido o cambie mi plan de pagos. Por medio del presente autorizo a LegalZoom a cobrar a mi tarjeta de crédito dos cuotas adicionales aproximadamente en, pero no antes de, el primer y segundo mes (cada una, una “Fecha de facturación por cuotas”) desde el Pago por cuotas inicial. Si mi fecha de compra ocurre entre el día 29 al 31 de cualquier mes, toda Fecha de facturación de cuotas para meses con menos días se cumplirá en el último día de dicho mes más corto. Cada pago será del mismo valor, salvo que si el precio de compra total no se divide en tres partes iguales, mi pago en cuotas final incluirá todos los montos pendientes de pago. Comprendo que puedo pagar mi saldo pendiente en cualquier momento sin incurrir en cargos adicionales.

(c) Incumplimiento de pago. Si se rechaza mi tarjeta de crédito, LegalZoom puede hacer varios intentos de facturar a dicha tarjeta. Si permanezco en mora en el segundo pago cuando se debe realizar el tercero, autorizo a LegalZoom a cobrar el monto del segundo y tercer pago a mi tarjeta de crédito. Si tres intentos por cobrar a mi tarjeta no tienen éxito, y el saldo de mi cuenta sigue sin pagarse, comprendo que LegalZoom puede reportar información sobre mi cuenta a oficinas de información crediticia, y que los pagos en mora, pagos no realizados y otros incumplimientos pueden reflejarse en mi informe crediticio. Comprendo que LegalZoom puede restringir mi capacidad de comprar otros productos de LegalZoom si entro en mora respecto a cualquier pago. Comprendo que LegalZoom puede hacer esfuerzos por cobrar un pago en mora. Comprendo que si creo que LegalZoom ha reportado información imprecisa a una agencia de informes crediticios, puedo llamar al Centro de Atención al Cliente de LegalZoom al (800) 773-0888 y LegalZoom investigará el asunto. Comprendo que LegalZoom puede aceptar pagos retrasados o parciales, así como pagos que reflejen “pagado por completo” u otro endoso restrictivo, sin limitar cualquiera de sus derechos en virtud de estos Términos de servicio.

(d) Crédito de almacén. Comprendo que si tengo un crédito de almacén de LegalZoom, el monto de dicho crédito de almacén será deducido de mi precio de compra total antes de que se calculen los montos de pagos por cuotas. El crédito de almacén no se contará en contra del precio de compra mínimo de $200 por producto. Si deseo aplicar un crédito de almacén emitido después de mi inscripción en el Plan de pago por cuotas, puedo hacerlo llamando al Centro de Atención al Cliente de LegalZoom al (800) 773-0888.

(e) Notificación de facturación automática. LegalZoom puede enviar un correo electrónico recordatorio al correo electrónico registrado para mi cuenta antes de mis Fechas de facturación por cuotas. Reconozco y acepto que esta notificación se suministra únicamente como una cortesía y LegalZoom no está obligada ni se le exige suministrar dicha notificación. Reconozco y acepto que (i) si no leo, (ii) no puedo recibir o (iii) LegalZoom no envía el correo electrónico, ello no genera una responsabilidad para LegalZoom o cualquier prestador de servicios tercero.

(f) Cargos objetados. Comprendo que si objeto un cargo a mi tarjeta de crédito, debo llamar de inmediato al Centro de Atención al Cliente de LegalZoom al (800) 773-0888 y LegalZoom investigará el asunto.

(g) Información de cuenta. Acepto notificar a LegalZoom de inmediato cualquier cambio a mi número de tarjeta de crédito, su fecha de vencimiento o mi dirección de facturación, o si mi tarjeta de crédito se vence o es cancelada por algún motivo. Comprendo que si no suministro a LegalZoom información precisa, completa y actual, ello puede generar pagos en mora, LegalZoom puede restringir mi capacidad de comprar otros productos de LegalZoom, reportar información sobre esta mora a oficinas de informes crediticios o tomar medidas de cobranza adicionales.

(h) Productos de suscripción. En el caso de productos de suscripción que ofrecen el Plan de pago por cuotas, LegalZoom se reserva el derecho de finalizar el acceso a los beneficios de suscripción 31 días después de vencido el plazo de un pago por cuotas.

19. Cargos de registro. Salvo se disponga algo diferente, los cargos de registro pueden incluir todos los cargos administrativos federales, estatales, del condado y locales, cargos para reserva de nombre, informes iniciales, avisos de publicación, cargos por capitalización, cargos por impuestos de franquicia, cargos para agilizar trámites, cargos de copias certificadas, cargos de atención sin cita, cargos por mensajería y otros cargos operativos incurridos en su nombre por LegalZoom.

20. Cargo de registro de marca comercial: El cargo para registro gubernamental para marcas comerciales puede variar de $250 a $750 según la clase. Para ahorrar dinero de los clientes, LegalZoom registra usando el sistema estándar TEAS RF o el sistema TEAS Plus. Entre otras cosas, estas requieren comunicaciones electrónicas con la Oficina de Patentes y Marcas Comerciales de los Estados Unidos (United States Patent and Trademark Office, USPTO) y respuestas a la misma. El cargo que usted ve desde LegalZoom consta del cargo de registro electrónico estándar de TEAS gubernamental de $350. Si puede usarse el sistema de TEAS Plus para su petición, LegalZoom utilizará este sistema. El sistema TEAS Plus moderniza el proceso de revisión de la Oficina de Patentes y Marcas Comerciales de los EE. UU. y tiene un cargo de registro inferior de $250, pero requiere la mano de obra adicional de LegalZoom para proceder. Si no podemos utilizar el sistema TEAS Plus para su petición, LegalZoom seguirá cobrando $350, de los cuales $250 se asignarán al Cargo de USPTO y $100 a un cargo por procesamiento de LegalZoom. Independientemente del sistema de registro utilizado, si usted luego decide que no desea comunicarse con la USPTO mediante correo electrónico, usted no desea presentar respuestas y documentos electrónicamente ante la USPTO, o si la USPTO determina que usted no cumple los requisitos de registro y evaluación aplicables, la USPTO puede cobrarle un cargo de procesamiento extra de $100 por clase. Este cargo, si lo hay, será cobrado directamente por la USPTO. LegalZoom no lo pagará en su nombre.

21. Materiales enviados para petición de marca comercial, derechos de autor y patentes. Como parte de un pedido para cierta marca comercial, derecho de autor y productos de patente, es posible que se me pida enviar a LegalZoom materiales —como por ejemplo muestras, planos o copias de mi trabajo— que complementen mi petición y enviar mis documentos a la oficina gubernamental pertinente. Igualmente, comprendo que aunque puede conservar copias digitales de mi entrega, LegalZoom no conserva copias físicas de mis envíos y no me regresará dichos materiales. Todos los materiales físicos que LegalZoom no envíe a oficinas gubernamentales como parte de mi petición serán destruidos de forma segura.

22. Análisis de ahorros de impuestos. Si compré un paquete que incluye un análisis de ahorro de impuestos, se me aplicarán las siguientes disposiciones:

(i) Beneficios. Recibiré una consulta telefónica de treinta minutos con un representante para analizar problemas impositivos comunes que sean pertinentes para pequeñas empresas.

(ii) Limitaciones. Comprendo que, si deseo recibir asesoría, consultas o servicios adicionales a su consulta telefónica inicial de treinta minutos, puedo comprar estos productos o servicios por un cargo adicional.

23. Autoridad para registrar marcas comerciales, derechos de autor y solicitudes de patentes.

(a) Marca comercial y patente. Al hacer mi pedido, doy a LegalZoom la facultad expresa para registrar mi petición ante la USPTO. Después de hacer mi pedido, LegalZoom puede enviarme materiales para revisar o comunicarme información respecto a mi pedido. En cualquier caso, si no respondo a LegalZoom dentro de 7 días, esta puede registrar mi petición para evitar retrasos en el registro. Comprendo que puedo ser contactado por la USPTO para entregar información adicional después de que se haya registrado mi petición.

(b) Registros y comunicaciones electrónicos de TEAS de marca comercial. LegalZoom puede autorizar a la USPTO, en mi nombre, para que se comunique conmigo en la dirección de correo electrónico que he suministrado en mi pedido. Acepto enviar documentos y comunicaciones electrónicamente usando el sistema TEAS de USPTO. Comprendo que si no cumplo con estos requisitos, la USPTO puede cobrarme un cargo de procesamiento adicional de $100 por clase y que LegalZoom no lo pagará en mi nombre.

(c) Derechos de autor. Al hacer mi pedido, doy a LegalZoom la autoridad expresa para registrar mi petición ante la Oficina de Derechos de Autor de los EE. UU. Después de hacer mi pedido, LegalZoom puede enviarme materiales para revisar o comunicarme información respecto a mi pedido. En cualquier caso, si no respondo a LegalZoom dentro de 60 días, esta puede registrar mi petición para evitar retrasos en el registro. Comprendo que puedo ser contactado por la Oficina de Derechos de Autor de los EE. UU. para entregar información adicional después de que se haya registrado mi petición.

24. Búsqueda de marca comercial de LegalZoom.

Cada búsqueda de marca comercial de LegalZoom incluye información sobre marcas comerciales federales “activas” (es decir, aquellas que exhiben un estado de “VIVO”, “PENDIENTE”, “PENDIENTE-MARCADO CON INICIALES”, “PENDIENTE - APROBADO POR EL EVALUADOR”, “PUBLICADO POR OPOSICIÓN”, “PERMITIDO - INTENCIÓN DE USO”, “PENDIENTE - SUSPENDIDO” O “REGISTRADO”) conforme se dispone en las bases de datos del sitio web de la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos (U.S. Patent and Trademark Office, USPTO) al momento en que se realiza la búsqueda. Una búsqueda de marca comercial de LegalZoom puede no incluir información sobre marcas comerciales “inactivas” (es decir, aquellas que exhiben un estado de “INACTIVA”, “ABANDONADA”, “ABANDONADA: NÚMERO DE SERIE ASIGNADO DE FORMA ERRADA”, “ABANDONADA: SIN DECLARACIÓN DE USO”, “ABANDONADA: EN FORMA VOLUNTARIA”, “CANCELADA”, “CANCELADA: SEGÚN SEC. 8”, “CANCELADA: SEGÚN SEC. 18” o “EXPIRADA”), aunque las marcas con estos estados pueden, en ciertas circunstancias, afectar la posibilidad de registrar su marca o su capacidad de usarla en actividades comerciales. Las marcas comerciales activas son aquellas que actualmente están pendientes o registradas y se presume que están actualizadas con la USPTO, u pueden usarse como una referencia para un nuevo registro de marca comercial. Generalmente, si bien las marcas inactivas no se usarán para bloquear el registro de una nueva marca comercial, una petición abandonada puede ser revivida bajo ciertas circunstancias. Además, un individuo puede reclamar derechos de “common law” debido a su uso comercial de una marca comercial. A modo no taxativo, LegalZoom no acepta ninguna responsabilidad por cualquier impacto que pueda tener una petición o registro inactivo, o el uso de “common law” en su registro o marca comercial.

LegalZoom se esfuerza por dar a los clientes los resultados de búsqueda más exhaustivos y actualizados mediante la tecnología más avanzada disponible y especialistas de búsqueda capacitados. En consecuencia, comprendo que es necesario tomar todas las precauciones razonables para garantizar que la precisión e integridad de las búsquedas es la mejor posible al usar sus recursos, incluyendo las bases de datos y el personal existentes. A efectos de debida diligencia, los clientes de marca comercial deben examinar a profundidad el informe y la revisión de búsqueda para garantizar que son satisfactorios y precisos antes de tomar cualquier decisión respecto a sus marcas comerciales.

25. Formularios legales. Si usted compra un Formulario legal de LegalZoom, le corresponderá cumplir las siguientes disposiciones:

(a) Licencia. LegalZoom le otorga un derecho no exclusivo e intransferible a nivel internacional para usar los formularios legales que compró. Esta licencia le permite acceder, descargar, usar y editar los formularios legales que compró para su uso personal. Usted no puede: (i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir o poner a disposición de alguna otra forma a cualquier tercero los formularios legales; ni (ii) modificar reproducir, hacer ingeniería inversa, o elaborar obras derivadas con base en, que hacen referencia a, o que explotan los formularios legales o su código fuente, a excepción de modificaciones a los formularios para su uso personal. LegalZoom y sus otorgantes de licencia se reservan todos los derechos que no se le otorguen a usted.

b. Ausencia de garantías. LegalZoom no garantiza que los Formularios legales suministrados son aptos para un propósito particular, o que cualquier Formulario legal suministrado es preciso, confiable, completo u oportuno. Los Formularios legales proporcionados son meramente para propósitos informativos, y no deben considerarse como una asesoría jurídica.

26. LegalZoom eSignature. Si usted es uso de nuestro servicio eSignature para firma electrónica , le corresponderá cumplir con las siguientes disposiciones:

(a) Sin garantías. eSignature es provisto por Revvsales, Inc. (“Revv”), una compañía de LegalZoom. Ni LegalZoom ni Revv son partes en ninguna transacción de firma electrónica que usted pueda tratar de realizar usando eSignature. LegalZoom no formula ningún tipo de garantía o declaración con respecto a tales transacciones.

b. Ciertos documentos no adecuados para la firma electrónica. Las leyes y reglamentaciones estatales y federales pueden hacer que las firmas electrónicas sean legalmente inválidas para ciertos tipos de documentos o transacciones, entre ellos (i) testamentos, fideicomisos testamentarios, y codicilos, (ii) documentos de adopción, divorcio, u otros documentos del derecho de familia, (iii) instrumentos negociables, cartas de crédito y transacciones de aval, entre otras. LegalZoom no tiene ninguna responsabilidad por la determinación de que algún documento en particular que suba a eSignature pueda ser válidamente formalizado usando una firma electrónica. Consulte con un abogado si tiene alguna inquietud. eSignature no tiene por finalidad ser utilizado para firmar electrónicamente un documento de planificación testamentaria o documentos de divorcio que adquiera a LegalZoom.

c. Transacciones que involucran a consumidores. Todos los firmantes deben aceptar la Divulgación y el acuerdo de firma y registro electrónico de eSignature para operar comercialmente en forma electrónica con el fin de poder usar eSignature. Si usa eSignature para realizar transacciones con personas que puedan calificar como “consumidores”, de acuerdo con las leyes o reglamentaciones aplicables, es posible que se le exija seguir ciertas normas específicas con respecto a dichas transacciones, entre ellas, brindar a los consumidores la opción de recibir copias impresas de documentos electrónicos. Si usted envía documentos para la firma a través de eSignature, usted asume la responsabilidad de determinar si una transacción en particular involucra a un consumidor y, de ser así, de cumplir con los requisitos aplicables para tales transacciones. LegalZoom no tiene ningún tipo de responsabilidad en lo que respecta a determinar si las transacciones en eSignature involucran a consumidores o si ha cumplido con los requisitos aplicables para las transacciones que involucran a consumidores.

d. Consumo de las firmas electrónicas disponibles. Usted usa una firma electrónica cada vez que envía un documento para firma electrónica, sin importar si el firmante destinatario (1) firma el documento, (2) rechaza el documento o solicita cambios, (3) no toma ninguna acción con respecto al documento, o (4) no recibe el documento debido a una dirección de correo electrónico incorrecta o inválida o porque el remitente la ha cancelado o eliminado. Si envía un único documento a varios firmantes, esto se contabilizará como una única firma electrónica.

e. Suscripciones a eSignature. Si usted adquiere una suscripción a eSignature, su suscripción se mantendrá en vigor por un año a partir de la fecha de compra y luego se renovará electrónicamente cada año hasta que la cancele. Cualquier firma electrónica no utilizada que siga teniendo al finalizar el plazo de un año expirará, y no se la podrá aplicar ni trasladar al siguiente plazo del nuevo plan de suscripción. Además, si usted cambia su plan de eSignature a mediados de su ciclo de facturación mensual del plan en ese momento en curso, esto disparará un nuevo plazo de un año y no se acreditará ninguna firma electrónica restante de su plan actual al nuevo plan.

f. Garantía de satisfacción de LegalZoom. Si usted consume más de cinco firmas electrónicas dentro de un plan de suscripción, consideraremos que el servicio eSignature de firma electrónica le resulta satisfactorio y dejará de calificar para un reembolso en virtud de la Garantía de satisfacción de LegalZoom.

27. Entrega. Comprendo que LegalZoom utiliza una variedad de métodos para entregar productos finalizados. En el caso de los productos entregados mediante envío físico, comprendo que LegalZoom utiliza diferentes empresas de transporte para cada opción de envío y elegirá un método de entrega para la opción y dirección de envío que yo determine. Si elijo un método de entrega en 24 horas o una entrega en dos días, acepto que LegalZoom puede usar un medio de transporte aéreo o terrestre conforme sea necesario para hacerme llegar mis artículos dentro del plazo prometido. El cargo de envío indicado no representa necesariamente el monto real pagado por LegalZoom al transportista elegido para le entrega de mi pedido. Este puede incluir, además de los honorarios pagados al transportista, cargos de manejo y procesamiento de LegalZoom o un tercero. En el caso de los productos entregados electrónicamente, comprendo que recibiré una notificación por correo electrónico cuando mi producto esté completo y disponible para la descarga. Comprendo que puedo acceder a mi producto iniciando sesión en My Account (Mi cuenta).

28. Comentarios. Después de su compra, usted puede recibir una petición de encuesta por correo electrónico de LegalZoom. También puede escribir un comentario en el Sitio. Si usted completa la encuesta o envía un comentario, sus opiniones pueden publicarse, total o parcialmente, en el Sitio o usarse en material de mercadotecnia. El comentario puede ir acompañado por información de identificación limitada, como su nombre e inicial del apellido, el producto que compró, su sexo, ciudad o estado y rango de edad.

29. Programas de mensajes de texto y SMS. LegalZoom, a su entera y exclusiva discreción, puede ofrecer los siguientes programas basados en mensajes de texto SMS/MMS:

Alertas para miembros de LegalZoom: Puede inscribirse para recibir mensajes de texto SMS/MMS al proporcionar su número de teléfono durante el proceso de compra de un producto de LegalZoom. En algunos casos, también podemos darle la oportunidad de inscribirse después de realizar una compra cuando habla con nosotros por teléfono o mediante anuncios publicitarios o correos electrónicos digitales. Al inscribirse, usted recibirá mensajes sobre el estado de su orden y asistencia con el acceso a productos que haya comprado. La cantidad de mensajes que recibirá variará en función de los pasos necesarios para completar su pedido.

Invitación a la aplicación de LegalZoom: Puede inscribirse para recibir mensajes de texto SMS/MMS al momento de comprar un producto participante de LegalZoom. Podemos darle la oportunidad de inscribirse mediante una página web posterior a la compra o mediante un anuncio publicitario digital. Al inscribirse, recibirá un mensaje con un enlace para descargar una aplicación de LegalZoom a su teléfono móvil. Este será el único mensaje que usted recibirá como parte de este programa. 

Ofertas de LegalZoom: Puede inscribirse para recibir mensajes de texto SMS/MMS al enviar un mensaje de texto con la palabra “SAVE” (AHORRAR) al 77494 o al seguir las indicaciones proporcionadas en los anuncios publicitarios digitales o correos electrónicos. Al inscribirse, usted recibirá mensajes promocionales sobre ofertas especiales y actualizaciones de productos. Usted recibirá máximo cuatro (4) mensajes al mes como parte de este programa.

Notificaciones de LegalZoom: Puede inscribirse para recibir mensajes de texto SMS/MMS al seguir las indicaciones proporcionadas en los anuncios publicitarios digitales o correos electrónicos. Al inscribirse, usted recibirá mensajes promocionales sobre servicios, ofertas especiales y actualizaciones de productos de LegalZoom o LZ Tax. Usted recibirá máximo cuatro (4) mensajes al mes como parte de este programa.

Para cancelar la suscripción y no recibir mensajes de texto SMS/MMS de LegalZoom, puede responder con la palabra STOP (DETENER) para cancelar (es posible que se cobren tarifas por mensajes y datos), escribir al correo electrónico support@legalzoom.com o llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente (800) 773-0888. Para obtener más información, puede responder con la palabra HELP (AYUDA) (es posible que se cobren tarifas por mensajes y datos), escribir al correo electrónico support@legalzoom.com o llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente (800) 773-0888.

Las empresas telefónicas compatibles pueden incluir, entre otras: AT&T, Sprint, T-Mobile®, Verizon Wireless, Sprint, Boost, Alltel, U.S. Cellular, Cellular One, MetroPCS, ACS/Alaska, Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central Illinois, Centennial Wireless, Cox Communications, EKN/Appalachian Wireless, GCI, Illinois Valley Cellular, Immix/Keystone Wireless, Inland Cellular, Nex-Tech Wireless, Rural Cellular Corporation, Thumb Cellular, United Wireless, West Central (WCC), Cellcom, Cellsouth, Cricket, Cincinnati Bell y Virgin Mobile.

LegalZoom y T-Mobile no asumen responsabilidad alguna por mensajes retrasados o no entregados.

LegalZoom trata con suma seriedad sus inquietudes sobre su privacidad. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.

30. Acceso a la World Wide Web y retrasos de Internet. Para usar los servicios de LegalZoom, debo obtener acceso a la World Wide Web, ya sea directamente o mediante dispositivos que acceden al contenido basado en la web, y pagar cualquier cargo de servicio asociado con dicho acceso. Soy responsable de suministrar todos los equipos necesarios para entablar dicha conexión con la World Wide Web, lo que incluye un acceso por computadora e Internet. El acceso a ciertos servicios de LegalZoom puede ser limitado o retrasado por problemas inherentes al uso de Internet y comunicaciones electrónicas. Comprendo que LegalZoom no es responsable de retrasos, fallas de entrega u otro daño que surja de dichos problemas.

31. Fuerza mayor. LegalZoom no será considerada como infractora o parte incumplidora en virtud de estos Términos de servicio o cualquier contrato conmigo, y no será responsable frente a mí por cualquier cese, interrupción o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente a causa de terremoto, inundación, incendio, tormenta, rayo, sequía, derrumbe de tierra, huracán, ciclón, tifón, tornado, desastre natural, hechos motivados por la fuerza de la naturaleza (acts of God) o el enemigo público, epidemia, hambruna o plaga, acción de una autoridad judicial o pública, cambio en la ley, explosión, guerra, terrorismo, conflicto armado, huelga laboral, cierre patronal, boicot o hechos similares ajenos a nuestro control razonable, independientemente de que sean previstos o imprevistos (cada uno, un “Hecho de fuerza mayor”). Si un Hecho de fuerza mayor continúa por más de 60 días en total, LegalZoom puede rescindir de inmediato estos Términos de servicio y no tendrá responsabilidad alguna frente a mí por dicha rescisión o como consecuencia de la misma.

32. Derecho de rechazo. Reconozco que LegalZoom se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona.

33. Reconozco que LegalZoom no es un asistente de documentación jurídico registrado o garantizado en virtud de los artículos 6400 y siguientes del Código Comercial y de Profesiones de California (California Business and Profession Code). LegalZoom.com, Inc. está ubicada en 9900 Spectrum Drive, Austin, Texas 78717.

34. Reconozco que he tenido la oportunidad de consultar las plantillas de muestra de documentos de LegalZoom y puedo llamar al Centro de Atención al Cliente de LegalZoom al (800) 773-0888 para resolver cualquier pregunta o para recibir asistencia a fin de ubicar las plantillas de muestra.

35. Comprendo que estos términos afectan mis derechos y obligaciones legales. Si no acepto quedar vinculado por todos estos términos, no utilizaré este servicio. Al proceder con mi compra, acepto estos Términos de servicio.

Actualizado el: 28 de abril de 2023