LegalZoom.com, Inc.   (“LegalZoom”, “Nosotros”, “Nos”) acoge con suma seriedad sus inquietudes sobre la manera en que utilizamos la información personal que recopilamos de y sobre usted. LegalZoom maneja su privacidad con seriedad, y ha implementado esta política de privacidad (la "Política de privacidad") y políticas y prácticas internas a fin de proteger su información personal y financiera. La Política de privacidad cubre el tratamiento por parte de LegalZoom de la Información de identificación personal que recopilamos sobre usted.  Esta también describe las opciones de las que usted dispone respecto al uso que hacemos de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Esta Política de privacidad se incorpora a nuestros Términos de uso y Términos de servicios, y por lo tanto rige su utilización de los Servicios en línea. Al usar los Servicios en línea de LegalZoom, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. Si tiene preguntas o inquietudes sobre la Política de privacidad, comuníquese con Atención al Cliente en customercare@legalzoom.com.

¿Cuál información recopilamos sobre nuestros Clientes?

Datos de tráfico. LegalZoom puede recopilar una variedad de datos de los visitantes como por ejemplo direcciones IP, configuraciones de explorador, información del proveedor de servicios de Internet (internet service provider ISP), páginas de recomendación/salida, sistemas operativos, sellos de fecha/tiempo, y datos de recorrido del usuario en la página (clickstream) (en conjunto "Datos del visitante"). Los servidores y software internos de LegalZoom reconocen automáticamente los datos del visitante. El Sitio de LegalZoom (el "Sitio") puede utilizar Datos del visitante para compilar datos de tráfico sobre los tipos de visitantes que utilizan el Sitio en intervalos específicos (en conjunto, "Datos de tráfico").

Podemos utilizar Datos de tráfico para analizar el tráfico del Sitio, pero esta información no se evalúa para Información de identificación personal. También podemos usar Datos de tráfico para diagnosticar problemas con nuestro servidor, administrar nuestro Sitio, o exhibir contenido conforme a sus preferencias. Las Datos de visitantes y Datos de tráfico también pueden compartirse con socios comerciales, filiales o anunciantes de forma consolidada y anónima.

Cookies y tecnologías similares.  LegalZoom y sus socios pueden utilizar la función de cookies estándar de aplicaciones de exploradores principales y proveedores terceros, incluyendo servicios de Google Analytics (Remarketing, Informes de impresiones de la Red de Display de Google, la integración de DoubleClick Campaign Manager e Informes de intereses y datos demográficos de Google Analytics), o emplear cookies desarrolladas internamente y códigos de rastreo, que permiten a LegalZoom almacenar un pequeño conjunto de datos en la computadora de un visitante, o cualquier otro dispositivo que utilice un visitante para acceder a los Servicios en línea, sobre su visita al Sitio o uso de otros complementos que intercambian información con LegalZoom ("Aplicaciones").  (El Sitio y las Aplicaciones a veces se denominan colectivamente "Servicios en línea" por simplicidad).  Tecnologías similares, tales como Java scripts o Etags se utilizan también para analizar las tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y para recopilar la información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en su conjunto. Usted puede retirar cookies persistentes siguiendo las indicaciones suministradas en el directorio de "ayuda" de su explorador de Internet.  Si usted rechaza las cookies, puede continuar usando nuestro sitio, pero su capacidad de usar algunas áreas de nuestros, sitios, como por ejemplo formularios de pedidos, se verá limitada.

Para gestionar las cookies Flash, haga clic aquí: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

Balizas web.  Empleamos una tecnología de software llamada clear gifs (también conocida como balizas web [web beacon]), que nos ayuda a hacer seguimiento de las remisiones de visitantes desde nuestros socios y filiales y a gestionar de mejor manera el contenido en nuestro sitio.  Los clear gif son gráficas pequeñas con un identificador único, similar en función a las cookies, y se utilizan para hacer seguimiento de los movimientos en línea de los usuario web.  En contraste con las cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora del usuario, las clear gif se insertan de manera invisible en las páginas web y son casi del tamaño del punto que se encuentra al final de esta oración. No vinculamos la información recopilada por clear gifs con la Información de identificación personal de nuestros clientes.

Seguimiento de terceros.  El uso de tecnologías de seguimiento por parte de nuestros prestadores de servicios, socios tecnológicos u otros activos terceros (como por ejemplo enlaces de redes sociales) en el sitio no está cubierto por nuestra Política de privacidad.  Estos terceros pueden utilizar cookies, clear gifs, imágenes, y scripts para ayudarles a gestionar de mejor forma su contenido en nuestro sitio.   No tenemos acceso ni control sobre estas tecnologías.  No vinculamos la información recopilada con la información de identificación personal de nuestros clientes o usuarios.

Información personal. LegalZoom exige a cada cliente que nos suministre información personal (en conjunto, "Información de identificación personal") para acceder y utilizar productos y servicios de LegalZoom. La Información de identificación personal se recopila cuando un visitante accede a los Servicios en línea, o habla por teléfono con un empleado de LegalZoom, y divulga de forma voluntaria dicha información. Esta divulgación puede ocurrir cuando un visitante se registra con un Servicio en línea, participa en transacciones, se comunica con un servicio de atención al cliente, o participa en concursos, promociones, encuestas, foros, entregas de contenido, solicitudes de sugerencias, u otros aspectos de servicios ofrecidos por LegalZoom.

La Información de identificación personal incluye a modo no taxativo; (i) Datos de contacto, (como su nombre, dirección, ciudad, estado, código postal, número telefónico y dirección de correo electrónico); (ii) "Datos financieros" (como su número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de verificación o información de cuenta bancaria); (iii) "Datos demográficos" (como su código postal y sexo); y (iv) otros "Datos legales" (como su número de seguridad social, información hipotecaria, información de automóvil, información de estado civil, secretos comerciales, inventos y presentación de ideas y otra información sensible necesaria para generar documentos jurídicos).

También recibimos información acerca de nuestros clientes o posibles clientes de otras fuentes, incluidos los empleadores que han comprado nuestros productos en nombre de sus empleados. En algunos casos podemos combinar estos datos con la información que ya poseemos o que recibamos más delante de parte de nuestros clientes. Esto nos ayuda a actualizar, expandir y analizar nuestros registros y a proporcionar un servicio mejor a los clientes. Esta información solo la utilizaremos a los fines específicos con los que se nos proveyó, lo que puede incluir fines de mercadotecnia relacionada. Ejemplos de los tipos de Información de identificación personal que podemos recibir de terceros incluyen los Datos de contacto y los Datos legales.

Podemos recopilar la información de individuos terceros según sea necesario, como por ejemplo para pedir a nuestros clientes que indiquen beneficiarios de un testamento, registrar accionistas de una empresa, o registrar contactos autorizados para que accedan a su cuenta de LegalZoom.  LegalZoom utiliza esta información con el propósito exclusivo de administrar sus servicios para nuestros clientes, y no utiliza dicha información para ningún otro propósito.

Si usted considera que uno de sus contactos nos ha suministrado su información personal y usted desea solicitar que se retire de nuestra base de datos, comuníquese con nosotros al correo customercare@legalzoom.com.

Cierta información personal se convierte en un registro público cuando los documentos se registran ante el gobierno federal o estatal, o ante un tribunal. Por ejemplo, el nombre de una sociedad, domicilio comercial, y nombre de agente registrado se convierten en información pública cuando se registra su acta constitutiva. Un secretario de estado puede publicar esta información en su sitio web o suministrar esta información a terceros a cambio de una tarifa.  La Oficina de Patentes y Marcas Registradas de los EE. UU. publica los nombres y direcciones de los titulares de marcas registradas. En algunos estados, los nombres comerciales ficticios, incluyendo el nombre y dirección del propietario del negocio, pueden publicarse en un periódico. La Política de privacidad de LegalZoom no cubre estas acciones o acciones similares de terceros.

Testimonios y comentarios.  Mostramos testimonios personales de clientes satisfechos que se reciban mediante encuestas realizadas por correo electrónico.  Le pedimos su consentimiento específico como parte de la encuesta.  Si usted desea actualizar o borrar su testimonio, puede comunicarse con nosotros al correo customercare@legalzoom.com.  También mostramos comentarios de los clientes.  Si usted envía un comentario que nosotros exhibamos y desea actualizarlo o suprimirlo, puede comunicarse con nosotros al correo customercare@legalzoom.com.

Llamadas/comunicaciones electrónicas. En el transcurso regular de nuestras actividades comerciales, LegalZoom puede supervisar y registrar conversaciones telefónicas o comunicaciones por correo electrónico entre usted y los empleados de LegalZoom para efectos de capacitación y garantía de calidad. Podemos recibir una confirmación cuando usted abra o haga clic en el contenido de un correo electrónico enviado por nosotros, lo que nos ayuda a hacer nuestras comunicaciones con usted más útiles e interesantes. Si usted no desea recibir correos electrónicos de LegalZoom, puede cancelar su suscripción de nuestra lista de correos usando el enlace de "Cancelar suscripción" en cualquiera de los correos electrónicos que enviamos.

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos y compartimos la información que recibimos?

Utilizamos información que recopilamos para comunicarnos con usted, procesar sus pedidos, facilitar sus transacciones con nuestros socios de mercadotecnia terceros, para investigar cómo mejorar nuestras ofertas de productos, e informarle sobre ofertas y descuentos. Por ejemplo, usted puede recibir un correo de bienvenida en el que se confirme su nombre de usuario y contraseña, y luego recibir comunicaciones para responder a sus inquietudes, prestar servicios que usted solicite y gestionar su cuenta. Ocasionalmente enviamos anuncios relacionados con servicios, por ejemplo, para alertar si necesitamos suspender temporalmente el Sitio por mantenimiento.

Exclusión.  Enviamos correos electrónicos y boletines promocionales cuando corresponda a usuarios que se hayan registrado en el sitio y a aquellos que hayan aceptado recibir dichos correos electrónicos. En general, usted no puede cancelar el envío de comunicaciones relacionadas con servicios o de tipo transaccional, que no sean promocionales. Si usted no desea recibir comunicaciones relacionadas con servicios, usted puede rescindir su cuenta comunicándose con Atención al Cliente al correo electrónico customercare@legalzoom.com o al (800) 773-0888. Sin embargo, usted puede cancelar el envío de comunicaciones promocionales usando el enlace de "Cancelar la suscripción" y siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en cualquier comunicación electrónica o enviándonos un correo electrónico a customercare@legalzoom.com.

Usted puede optar por no suministrar a LegalZoom Información de identificación personal o puede desactivar las cookies en su explorador cambiando su configuración. Si usted toma estas decisiones, puede continuar usando los Servicios en línea y explorar sus páginas. Sin embargo, LegalZoom no puede procesar pedidos sin Información de identificación personal.

Encuestas, sorteos y concursos.  Podemos brindarle la oportunidad de participar en encuestas en nuestro sitio, para medir la satisfacción del cliente.  Si usted participa, podemos solicitar cierta información de identificación personal de usted. La participación en estas encuestas, sorteos, o concursos es completamente voluntaria y por ende usted tiene la opción de determinar si divulga esta información o no.  La información solicitada normalmente incluye el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección de envío.

Usamos esta información para notificar a los ganadores del concurso y otorgar premios, para supervisar el tráfico del sitio o personalizar el sitio, o enviar a los participantes un boletín de correo electrónico.

Podemos usar un prestador de servicios tercero para realizar estas encuestas o concursos y dicha empresa no podrá utilizar la información personal de nuestros usuarios para ningún otro propósito.  No compartiremos la información personal que usted suministre mediante un concurso o encuesta con otros terceros, a menos que le demos notificación previa y le ofrezcamos la opción de hacerlo.

Compartimos información de clientes con terceros únicamente en los siguientes casos:

Procesamiento de pedidos. LegalZoom, algunas veces con la ayuda de un tercero o de una subsidiaria de LegalZoom, puede usar su Información de identificación personal para procesar su pago mediante servicios de contabilidad mercantil, y para generar los productos y servicios que usted pida.  Sus Datos de contacto pueden usarse para hacer seguimiento a las transacciones que usted inicie, responder a inquietudes, informarle sobre cambios a Servicios en línea, y enviarle información adicional sobre LegalZoom y sus productos y servicios.

Solicitudes de agentes registrados. Si usted designa una persona o empresa diferente a LegalZoom para fungir como el agente registrado para su persona jurídica comercial, LegalZoom puede indicarle su nombre e información de contacto a dicha parte, si la persona designada lo solicita. 

Mercadotecnia de terceros. A menos que usted nos autorice específicamente, no suministramos Información de identificación personal a terceros para sus fines de comercialización. Si usted expresa interés en la oferta de un tercero o compra un paquete que incluye la oferta de un tercero, podemos suministrar su Información de identificación personal a dicho tercero únicamente en relación con la oferta que usted haya elegido. Si luego decidiera de manera voluntaria excluirse de la opción de permitirle a LegalZoom que comparta su Información de identificación personal con terceros para sus fines de mercadotecnia, puede hacerlo al comunicarse con el Servicio al cliente a cutomercare@legalzoom.com o al (800) 773-0888. En el caso de que LegalZoom ya hubiese compartido su Información de identificación personal con terceros con fines de mercadotecnia con anterioridad a su decisión de exclusión voluntaria, puede excluirse de manera voluntaria de mercadotecnia futura al comunicarse con el Tercero de manera directa.

Exigencia por ley. También podemos divulgar su información personal: conforme lo requiera la ley, como p. ej. en respuesta a un emplazamiento, una solicitud legal por parte de una autoridad pública, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley, o un proceso judicial similar, y cuando consideremos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otras personas, investigar acciones fraudulentas o responder a una solicitud legal.

Demografía de visitantes. Los datos de contacto y datos de tráfico se utilizan para recopilar estadísticas generales sobre nuestros clientes y visitantes. Podemos utilizar Datos demográficos para generar información colectiva sobre nuestros usuarios, pero no en una forma que identifique a cualquier usuario específicamente. Por ejemplo, podemos informar a terceros sobre la cantidad de usuarios registrados y visitantes únicos, y las páginas más buscadas.

Abogados del Plan de asistencia jurídica y Productos asistidos por el abogado. Para facilidad de usted y su abogado, podemos compartir su Información de identificación personal, la información sobre su pedido, y su historial de pedidos con los abogados de su plan de asistencia jurídica y abogados que prestan servicios a nuestros productos asistidos por abogados. Le notificaremos antes de compartir esta información y, cuando la información no sea necesaria para completar su pedido, le daremos la oportunidad de excluirse de dicha opción.  

Prestadores de servicios. Podemos compartir su Información de identificación personal con empresas que nos prestan servicios de asistencia (como por ejemplo un prestador de servicios de impresora o correo electrónico), nos ayudan a comercializar nuestros productos y servicios, o para fines de capacitación. Estas empresas pueden necesitar información sobre usted para ejecutar sus funciones. Estas empresas no están autorizadas a usar la información que compartimos con ellas para ningún otro propósito.

Seguimiento de socios y filiales. Nuestros socios y filiales, incluyendo Google Analytics (Remarketing, Informes de impresiones de la Red de Display de Google, la integración de DoubleClick Campaign Manager e Informes de intereses y datos demográficos de Google Analytics), pueden usar cookies y balizas web para recopilar información que no es de identificación personal sobre sus actividades en este y otros sitios web para suministrar publicidad personalizada con base en sus intereses. Esto significa que estos socios y filiales pueden mostrar nuestros anuncios en sitios de Internet con base en sus visitas previas a nuestro sitio. Junto con nuestros socios y filiales, podemos usar estas cookies y balizas web para informar la manera en que sus impresiones publicitarias, otros usos de servicios publicitarios, e interacciones con estas impresiones publicitarias y servicios publicitarios están relacionados con sus visitas a nuestro sitio. 

Si usted desea aprender más o cancelar el envío de publicidad de exhibición en línea personalizada para sus intereses, visite la Networking Advertising Initiative en www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp o la Digital Advertising Alliance en http://aboutads.info/choices.  Si usted no desea que esta información se use con el propósito de entregarle anuncios publicitarios personalizados, puede cancelar la opción haciendo clic aquí.  Recuerde que esto no lo exime de recibir publicidad.  Usted continuará recibiendo anuncios publicitarios genéricos. Si suprime sus cookies, utiliza un explorador diferente, o compra una computadora nueva, tendrá que renovar su opción de cancelar el envío de publicidad de exhibición en línea. También puede visitar las Configuraciones de anuncios publicitarios de Google Analytics para cancelar el uso de cookies por parte de Google y personalizar los anuncios publicitarios de Google Display Network, y el Complemento de explorador para exclusión de Google Analytics para la web.

Blogs y foros. El Sitio incluye un blog de acceso público y foros interactivos. Usted debe saber que toda información que usted suministre en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a las mismas. Debe actuar con cautela al momento de decidir si divulga su información personal en estas áreas del sitio. Para solicitar que se elimine su información personal de nuestros foros de comunidad, comuníquese con nosotros al correo electrónico customercare@legalzoom.com.  En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y el motivo por el cual no podemos hacerlo.

Otras transferencias. Podemos compartir Información de identificación personal y otros datos con empresas que controlan, son controladas por, o están bajo control común con LegalZoom. Si LegalZoom se fusiona, es adquirida o vendida, o si algunos o todos nuestros activos o acciones son transferidos, podemos divulgar o transferir Información de identificación personal y otros datos en relación con las transacciones asociadas.

Quiebra. En el caso de una quiebra, insolvencia, reestructuración, liquidación o cesión de LegalZoom a beneficio de acreedores, o la aplicación de leyes o principios de "equity" que afectan los derechos de acreedores en general, es posible que no podamos controlar la forma en que se trata, transfiere o utiliza su información personal. Si ocurre dicho hecho, su Información de identificación personal puede ser tratada como cualquier otro activo de LegalZoom y vendida, transferida o compartida con terceros, o usada en formas no contempladas o permitidas en virtud de esta Política de privacidad. En este caso, se le notificará por correo electrónico y/o mediante una notificación prominente en nuestro sitio sobre cualquier cambio en la propiedad o usos de su información personal, así como la elección que usted pueda tener respecto a su información personal.

Enlaces

Sitios web de terceros. LegalZoom puede mantener enlaces a otros sitios web y otros sitios web pueden mantener enlaces a los Servicios en línea. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a LegalZoom.com y no a otros sitios web a los que se puede acceder desde LegalZoom o que usted utiliza para acceder a LegalZoom, cada uno de los cuales puede tener políticas de privacidad que sean sustancialmente diferentes de esta Política de privacidad. Si usted visita otros sitios web, LegalZoom no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Usted tiene la responsabilidad de revisar las políticas de privacidad de sitios web ajenos a LegalZoom para confirmar que usted los comprende y acepta.

Widgets de redes sociales. Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como el botón de "me gusta" y Widgets de Facebook, como por ejemplo el botón de "Compartir esto" o mini programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar información como su dirección de IP, cuál página usted está visitando en nuestro sitio, y pueden establecer una cookie para habilitar la función de manera que opere de forma adecuada. Las funciones y widgets de redes sociales son alojados por un tercero o alojados directamente en nuestro Sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que la suministra.

Acceso y modificación de su cuenta

Previa petición de ello, LegalZoom le notificará si tenemos alguna parte de su información personal. En ciertas circunstancias podemos ser obligados por ley a conservar su información personal, o es posible que necesitemos conservar su información personal para continuar prestando un servicio. Revise la información a continuación para acceder, corregir o solicitar la supresión de su información personal.

Acceso de usuario y contacto autorizado a información de pedidos. LegalZoom le dará a usted, o a cualquier persona incluida como contacto autorizado para su cuenta, información sobre su pedido. Esto puede incluir información sobre la naturaleza y el estado de su pedido, información que usted suministró para procesar su pedido, información de pago e información de contacto. Si usted desea que alguien tenga acceso a su pedido, debe incluir a dicha persona como contacto autorizado, pues de no hacerlo, dicha persona no podrá obtener información alguna. Usted puede confirmar las personas que están incluidas como un contacto autorizado para su cuenta, agregar nuevos contactos autorizados, o eliminar contactos autorizados haciendo clic primero en "Mi cuenta", y luego en "Información de cuenta". Podemos enviar un correo electrónico de confirmación a su contacto autorizado, en el que le indicaremos que fue agregado como un contacto autorizado. En el caso de algunos productos, podemos suministrar información sobre su pedido a otros individuos nombrados en el pedido, como por ejemplo a albaceas nombrados en un testamento. En el caso de información específica de un producto y sobre quién puede solicitar información sobre su pedido, comuníquese con Atención al Cliente al correo electrónico customercare@legalzoom.com o llamando al (800) 773-0888.

Acceso de usuarios a Información de identificación personal y capacidad de los mismos para actualizarla. Puede visitar su perfil de cuenta personal en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "My Account" (Mi cuenta), que lo llevará a la siguiente URL: www.legalzoom.com/welcome/signin.asp. En Mi cuenta, usted puede: (i) revisar y actualizar sus Datos de contacto, (ii) completar pedidos pendientes y (iii) comenzar nuevos pedidos.  Si ya no desea nuestros servicios, o si desea eliminar su Información de identificación personal de nuestro Sitio, puede poner fin a su cuenta comunicándose con Atención al Cliente al correo electrónico customercare@legalzoom.com o llamando al (800) 773-0888. Responderemos a su petición dentro de 30 días.

Conservación de datos. Como mínimo, conservaremos su información por el tiempo que sea necesario para prestarle servicios, y conforme sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias, y exigir el cumplimiento de nuestros contratos.  LegalZoom puede mantener alguno o todos estos datos en sus archivos, incluso después de haber sido eliminados del Sitio.

Información procesada en nombre de Terceros

En algunos casos, LegalZoom podrá procesar la Información de identificación personal en nombre de terceros afiliados. LegalZoom reconoce que, en estos casos, usted tiene el derecho a acceder a su información personal. En los casos en que LegalZoom no tuviese relación directa con las personas cuya información personal se procesa, quienes pretendan el acceso o pretendan corregir, modificar o eliminar datos incorrectos, deberán dirigir sus preguntas al tercero afiliado (la controladora de los datos). Si se solicitase que los datos se eliminaran, responderemos dentro de un período de tiempo razonable.

¿Cómo se protege la Información personal que recopilamos?

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos. Nos esforzamos por hacer que algunos de nuestros servidores y conexiones incorporen los dispositivos de cifrado y seguridad más modernos. Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y proteger la información que recopilamos. La información de tarjeta de crédito y personal se transmite mediante servidores seguros (SSL). Los documentos se le entregan a usted mediante UPS o un servicio de entrega de mensajería en 24 horas similar, el Servicio Postal de los Estados Unidos, o correo electrónico. Desafortunadamente, no puede garantizarse que todas las transmisiones de datos serán 100 % seguras y por lo tanto no podemos garantizar la seguridad de la información que usted transmite hacia o desde el Sitio, Aplicaciones o mediante el uso de nuestros servicios, y usted suministra esta información bajo su propio riesgo. EN CONSECUENCIA, NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR HURTO, PÉRDIDA O INTERCEPTACIÓN DE, O ACCESO NO AUTORIZADO O DAÑOS Y PERJUICIOS A, SUS DATOS O COMUNICACIONES USANDO EL SITIO, APLICACIONES Y NUESTROS SERVICIOS. USTED RECONOCE QUE COMPRENDE Y ASUME ESTOS RIESGOS.

SI USTED CONSIDERA QUE SE HA VULNERADO SU PRIVACIDAD MEDIANTE EL USO DE NUESTRO SITIO WEB, APLICACIONES U OTROS SERVICIOS, COMUNÍQUESE CON NOSOTROS DE INMEDIATO AL (800) 773-0888.

Aplicación. Revisamos periódicamente esta Política de privacidad y nuestro cumplimiento de la misma para verificar que sean precisos. Le recomendamos que se comunique con nosotros para resolver cualquier inquietud, e investigaremos e intentaremos resolver cualquier inquietud y controversia sobre nuestras prácticas de privacidad.

Modificaciones a esta Política. Podemos actualizar esta política privacidad para reflejar cualquier cambio a nuestras prácticas de información. Si hacemos alguna modificación sustancial, se publicará un aviso en esta página junto con la Política de privacidad actualizada antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para conocer la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Contáctenos. Si usted tiene alguna pregunta respecto a nuestra Política de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto a continuación.

Dirección postal
101 N. Brand Blvd., 11th Floor
Glendale, CA 91203
customercare@legalzoom.com
(800) 773-0888

Información para clientes y visitantes de la UE

Si se encuentra en la UE, esta sección proporciona información sobre sus derechos y las responsabilidades de LegalZoom con respecto al procesamiento de sus datos personales.

Derechos de usuario de la UE.  Si se encuentra en la UE, usted tiene los siguientes derechos con respecto a cómo LegalZoom procesa sus datos personales.

(1) Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que LegalZoom tiene sobre usted;

(2) Tiene derecho a solicitar que LegalZoom corrija la información sobre usted si cree que es incorrecta;

(3) Tiene derecho a solicitar que LegalZoom elimine o se abstenga de utilizar sus datos personales. Esto no es un derecho absoluto y, en algunas circunstancias, LegalZoom puede negarse a eliminar o limitar el uso de sus datos, como cuando LegalZoom tiene una relación comercial en curso con usted o estamos legalmente obligados a conservar la información. Si LegalZoom no puede cumplir con su solicitud, LegalZoom le informará sobre este hecho, así como los motivos de la decisión de LegalZoom;

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con Atención al Cliente a través de customercare@legalzoom.com o llamando al (800) 773-0888.

Si se encuentra en la UE, también tiene derecho a formular objeciones con respecto al procesamiento de sus datos personales y plantear cualquier inquietud que pueda tener sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de LegalZoom. Puede presentar una objeción o plantear cualquier otra inquietud poniéndose en contacto con Atención al Cliente a través de customercare@legalzoom.com o llamando al (800) 773-0888.

También puede optar por ponerse en contacto con LegalZoom sobre cualquier objeción u otra inquietud a través de nuestro representante de la UE, al que puede contactar a través de:

EURepresentative@legalzoom.com

o

Executive Director
LegalZoomUK
130 Old Street
London EC1V 9BD

Si bien esperamos que LegalZoom pueda resolver cualquiera de sus inquietudes sobre su después de que nos contacte directamente, también tiene derecho a presentar una queja sobre el manejo de sus datos personales por parte de LegalZoom ante la Oficina del Comisionado de Información, la Autoridad de Protección de Datos independiente del Reino Unido. Su información de contacto es:

Information Commissioner's Office

Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

https://ico.org.uk/global/contact-us/email/

+44 1625 545 700

Escudo de la privacidad UE-EE. UU.. LegalZoom.com participa en y ha certificado su cumplimiento del Marco del escudo de la privacidad UE-EE. UU. (el "Marco").  LegalZoom está comprometida con someter todos los datos personales recibidos desde países miembro de la Unión Europea (UE) a los Principios aplicables del Marco.  Esto hace referencia específicamente a todos los datos personales de la UE recibidos por los sitios web estadounidenses de LegalZoom. Para más información sobre el Marco del escudo de la privacidad, visite la Lista del Escudo de la privacidad del Departamento de Comercio de los EE. UU.

En virtud del Marco del escudo de la privacidad, LegalZoom es responsable del procesamiento de datos personales que recibe y posteriormente transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre.  LegalZoom cumple con los Principios del escudo de la privacidad para todas las transferencias de datos personales que se hagan en adelante desde la UE, incluyendo las disposiciones de responsabilidad por transferencia futura.

Respecto a los datos personales recibidos o transferidos conforme al Marco del escudo de la privacidad, LegalZoom está sujeta a las facultades de aplicación de la normativa de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU.

Si usted tiene un problema de privacidad o utilización de datos sin resolver que no hayamos manejado de forma satisfactoria, comuníquese con nuestro proveedor externo de resolución de controversias domiciliado en los EE. UU. (gratuito) a la dirección https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.  

En ciertas condiciones, que se describen con más detalle en el sitio web del escudo de la privacidad, usted puede invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado los procedimientos de resolución de controversias.

Historial de revisión de la Política de privacidad

Actualizado el: 26 de julio de 2018

Febrero de 2018     Se agrega la sección: Información procesada a favor de Terceros. Se actualizan las secciones: Información personal, Cookies y tecnologías similares y Mercadotecnia de terceros. 

Julio de 2018         Se agrega información para clientes y visitantes de la UE. Se actualizaron las secciones Introducción, Cookies y tecnología similar y Cómo utilizamos la información que recopilamos.