LegalZoom toma su privacidad seriamente y tiene en cuenta las posibles inquietudes sobre la manera en que utilizamos la información personal que recopilamos de usted y sobre usted. Además de esta Política de privacidad, tenemos políticas y prácticas internas destinadas a mantener su información personal segura y para garantizar que la información sobre usted solo se utilice de acuerdo con esta Política de privacidad. Aplicamos activamente los principios de privacidad por designio, y tenemos un equipo de privacidad que se compromete a ayudar a garantizar que su información personal esté segura y se maneje adecuadamente.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y revelamos la información personal de los consumidores. Se aplica a LegalZoom.com, Inc. así como a las subsidiarias y afiliadas de LegalZoom, United States Corporation Agents, Inc., LegalZoom Global Services, LLC, USCA, Inc. (CA), USCA, Inc. (MD), LegalZoom Enterprise Initiatives, Inc. y Pulse IP, LLC.

El alcance de la Política de privacidad abarca tanto su uso del sitio web LegalZoom.com como cualquier otra forma en la que usted pueda interactuar con LegalZoom, como por ejemplo cuando nos habla por teléfono. Asimismo, describe las opciones de las que dispone respecto del uso que hacemos de su información personal. También se incluye en esta política la información para los residentes de California y las personas ubicadas en la Unión Europea.

Esta Política de privacidad se incorpora a nuestros Términos de uso y Términos de servicio y, por lo tanto, rige el uso que usted hace de los servicios de LegalZoom. Al usar los servicios de LegalZoom, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. Si tiene preguntas o inquietudes sobre la Política de privacidad o desea ejercer sus derechos respecto a la forma como se usan sus datos, puede contactarnos mediante el formulario que se encuentra aquí. Alternativamente, puede comunicarse con Atención al cliente a través de customercare@legalzoom.com o (800) 773-0888. Si usted es un consumidor con alguna discapacidad y tiene problemas para acceder a esta Política de privacidad, puede solicitar que se la enviemos mediante un correo electrónico dirigido a customercare@legalzoom.com o llamando al (800) 773-0888.

Observación: Esta Política de privacidad no cubre la información que usted pudiese proporcionar en relación con el uso que hace de los servicios de protección de identidad o protección de datos comerciales de LegalZoom. Por el contrario, la información que usted proporciona en relación con esos servicios se rige por la Política de privacidad de Experian, tal como se describe al momento de la activación. 

Información que recopilamos sobre los consumidores

En esta sección de la Política de privacidad, explicamos qué tipos de Información personal podemos recopilar sobre los consumidores. La Información personal recopilada depende del tipo de interacción que tengamos con un consumidor (como llamadas, visitas a nuestro sitio web o uso una de nuestras aplicaciones móviles), los tipos de productos que un consumidor considere o compre y qué información eligen los clientes de LegalZoom para compartir con nosotros. Esta sección incluye toda la información que podemos recopilar sobre los consumidores, pero rara vez recopilamos todos estos tipos de información sobre una sola persona.

Tal y como se utiliza en esta Política de privacidad, “Información personal” significa la información que se relaciona, y se puede vincular, con una persona en particular. No incluye información anonimizada o totalizada.

LegalZoom recopila posiblemente las siguientes categorías de información acerca de los consumidores, algunas de las cuales pueden ser recopiladas o mantenidas de tal manera que pueden ser considerarse Información personal:

Identificadores: Los ejemplos de los tipos de identificadores que LegalZoom podrá recopilar incluyen nombres reales, apodos, direcciones postales, identificadores en línea, direcciones de protocolo de Internet (“direcciones IP”), direcciones de correo electrónico, números de cuenta, números de Seguro social, números de licencia de conducir, números de pasaporte y otros números de identificación del gobierno.

Otros tipos de información: Algunos ejemplos de otros tipos de información incluyen características físicas o descripciones de usted, número de teléfono, número de póliza de seguro, educación, empleo, información financiera, incluyendo de cuentas bancarias, tarjetas de crédito y débito e información sobre el seguro de salud. Asimismo, incluye información adicional proporcionada a LegalZoom directamente por usted, como cuando completa un cuestionario, responde una encuesta o recibe una consulta financiera. Esta categoría incluye información identificada como Información personal en la Sección 1798.80(e) del Código Civil de California que no está clasificada de otra manera.

Características protegidas conforme con algunas leyes: Los ejemplos de los tipos de características que LegalZoom podrá recopilar incluyen edad, origen nacional, ciudadanía, estado civil, información médica, sexo, orientación sexual y estado de veterano o militar.

Información comercial: Los ejemplos de los tipos de información comercial que LegalZoom podrá recopilar incluyen registros de negocios y otros bienes de su propiedad, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados de LegalZoom o de nuestros socios, y otras historias o tendencias de compra o consumo.

Información de Internet: Los ejemplos de los tipos de información de Internet u otra actividad de red electrónica que LegalZoom podrá recopilar incluyen el historial de navegación, el historial de búsqueda, información sobre el dispositivo que el consumidor está usando para acceder a nuestro sitio web o aplicaciones, e información relativa a la interacción del consumidor con los sitios web, aplicaciones o anuncios de LegalZoom o de nuestros socios. También podemos recopilar información de los visitantes de nuestro sitio web, como la configuración del navegador, los sistemas operativos, las páginas de referencia/salida y los datos del flujo de clics. Cuando le enviamos un correo electrónico, LegalZoom también podrá recopilar información, incluyendo la forma en que usted interactúa con ese correo electrónico.

Información de geolocalización: LegalZoom podrá recopilar información acerca de dónde reside o está ubicado un consumidor.

Información de audio y visual: LegalZoom puede hacer grabaciones de audio de las llamadas con los consumidores. Podremos realizar grabaciones visuales de los consumidores cuando visitan nuestras instalaciones o cuando los consumidores aceptan que LegalZoom les tome una fotografía o les grabe en video. También podremos recopilar imágenes visuales de los consumidores cuando se nos proporcionen en relación con un producto, como por ejemplo cuando se envían como parte de un pedido de una marca comercial. No recopilamos información térmica ni olfativa.

Información profesional y relacionada con el empleo: Los ejemplos de los tipos de información profesional y relacionada con el empleo que LegalZoom podrá recopilar incluyen información sobre el estado profesional y las afiliaciones, antecedentes laborales y situación laboral.

No recopilaremos información biométrica ni de educación que se mantenga en una institución educativa o una parte que actúe en nombre de una institución educativa. Tampoco recopilaremos inferencias sobre los consumidores, aunque como se describe a continuación, podemos crear internamente inferencias basadas en la información que sí recopilamos.

Dónde recopilamos la información sobre los consumidores

En esta sección de la Política de privacidad, explicamos dónde y cómo recopilamos datos sobre los consumidores. Recibimos información sobre los consumidores de varias categorías de fuentes. Para obtener más información sobre las categorías de información que recopilamos de cada fuente, consulte el cuadro de la sección que figura a continuación, titulado Resumen de las prácticas de LegalZoom con respecto a la información de los consumidores.

Consumidores: La gran mayoría de la información que LegalZoom recopila procede directa o indirectamente del consumidor al que la misma se refiere. La información que se recopila directamente de usted es la que usted proporciona cuando completa un formulario en línea, utiliza una función de chat o habla con nosotros por teléfono. También podemos recopilar información indirectamente sobre usted cuando interactúa con nuestro sitio web, a través del uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento. La recopilación indirecta se describe con más detalle en la sección que aparece a continuación denominada “Cómo LegalZoom utiliza cookies y tecnologías similares”.

Consumidores relacionados: Podemos recoger información sobre usted de alguien que usted conoce. Por ejemplo, si usted es accionista de un negocio que se forma a través de LegalZoom, se nos podrá dar información sobre usted para completar la formación.

Empleadores: Podremos recopilar información sobre usted de su empleador si éste ha elegido brindarle beneficios laborales a través de LegalZoom. Por ejemplo, su empleador le informará a LegalZoom cuando usted sea elegible por primera vez para recibir servicios de LegalZoom como parte de sus beneficios.

Proveedores de servicios: Podremos recopilar información sobre usted a través de nuestros Proveedores de Servicios. Tal y como se utiliza en esta Política de privacidad, los “Proveedores de servicios” significa las entidades que LegalZoom ha contratado para proporcionarnos servicios para ayudar a satisfacer nuestras necesidades comerciales. Un ejemplo del tipo de información que podríamos recibir de un Proveedor de Servicios es la información sobre si se ha recibido algún Correo legal como parte de nuestros servicios de Agente registrado. Los Proveedores de Servicios también pueden ayudarnos a recopilar información tanto directa como indirectamente de usted.

Profesionales (incluyendo Abogados de planes legales y otros Profesionales): Podemos recopilar información sobre usted de los profesionales independientes con los que usted pudiera programar una consulta a través de nuestro Plan legal u otras ofertas de productos. Un ejemplo del tipo de información que podemos recibir de estos profesionales incluye el hecho de que se haya realizado una consulta. Si bien no podemos controlar la información que los abogados del plan legal comparten con nosotros, LegalZoom no tiene la intención de recopilar ninguna información de los abogados cuando la recopilación resultaría en una renuncia a la relación de privacidad entre abogado y cliente.

Socios y afiliados comerciales: Podemos recopilar información sobre usted de nuestros socios y afiliados comerciales. Un ejemplo del tipo de información que podremos recibir de los socios y afiliados comerciales es la información sobre el producto que usted les compró después de que usted haya indicado interés en una oferta que LegalZoom le presentó.

Información disponible a nivel público/comercial: Podemos recopilar información relacionada con usted a partir de fuentes de información disponibles públicamente, incluidos registros gubernamentales y fuentes de información del consumidor disponibles a nivel comercial. Los ejemplos del tipo de información que podemos recopilar de fuentes disponibles públicamente son si su entidad está al día con la Secretaría de Estado o si recientemente usted ha expresado interés en comprar un producto que LegalZoom vende.

Partes no relacionadas: Podemos recibir información relacionada con usted de personas y entidades con las que LegalZoom no tiene una relación directa. Un ejemplo del tipo de información que podremos recibir de terceros no relacionados es la documentación que recibimos en su nombre como Agentes registrados.

Cómo utilizamos la información que recopilamos sobre los consumidores

En esta sección de la Política de privacidad, explicamos nuestros propósitos comerciales y de negocios para la recopilación de información sobre los consumidores. LegalZoom utiliza la información que ha recopilado sobre los consumidores para los fines que se indican a continuación. En algunos casos, podemos combinar la información que hemos recopilado de múltiples fuentes, para cumplir con estos propósitos. LegalZoom utiliza posiblemente cada categoría de información que recopilamos para cada uno de estos fines.

Si, en el futuro, LegalZoom desea utilizar la información sobre usted de una manera que no sea coherente con los propósitos que se describen a continuación, solicitaremos su consentimiento antes de la ampliación del uso y en los casos en que se nos exija legalmente.

Proporcionar productos y servicios: LegalZoom recopila información con el fin de proporcionar productos y servicios. También podemos utilizar la información para responder a las consultas de clientes potenciales que estén interesados en conocer más sobre nuestros productos y servicios. Algunos ejemplos de los tipos de usos de la información del consumidor para estos fines incluyen la producción y entrega de documentos adquiridos por los consumidores, la administración del sitio web de LegalZoom y la visualización de contenido basado en las preferencias de los consumidores.

Seguridad: LegalZoom recopila información con el propósito de asegurar que mantenemos la seguridad adecuada en las redes informáticas y en nuestras instalaciones físicas. También podemos recolectar información con el propósito de detectar fraudes u otras actividades sospechosas.

Cumplimiento de los requisitos legales: LegalZoom recopila información para cumplir con nuestras obligaciones legales. Estas obligaciones pueden incluir el cumplimiento de los requisitos de investigación antes de ayudar con las formaciones de la entidad, el mantenimiento de los registros como se nos exige en calidad de Agentes Registrados, o responder a las citaciones judiciales para presentar información.

Mercadotecnia​: LegalZoom recopila información para utilizar en mercadotecnia para clientes actuales y futuros. Encontrará más información acerca de cómo usted puede controlar el mercadeo que recibe de LegalZoom en las secciones “Cómo LegalZoom utiliza cookies y tecnologías similares” y “Cómo usted puede controlar la información que LegalZoom puede tener acerca de usted”.

Desarrollo de productos: LegalZoom recopila información para mejorar nuestros productos ya existentes y desarrollar otros nuevos.

Analítica: LegalZoom recopila información para su uso en la realización de diversos tipos de análisis. Por ejemplo, LegalZoom utiliza la información para analizar cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, de dónde llegan y hacia dónde salen los visitantes de nuestro sitio web, y para obtener información sobre los tipos de consumidores que pueden estar interesados en nuestros productos y servicios. También podemos utilizar la información para desarrollar inferencias a partir de la información que recogemos con respecto a las preferencias, características, predisposiciones, comportamientos y actitudes de los consumidores.

Propósitos operativos: LegalZoom recopila información para cumplir con nuestros propósitos operativos, y los propósitos operacionales de nuestros proveedores de servicios y socios comerciales. Por ejemplo, LegalZoom puede usar la información para el mantenimiento de nuestro sitio web y otra infraestructura, capacitación y control de calidad, para realizar encuestas o sorteos, para promover nuestra marca y para usarla en conexión con nuestras relaciones con proveedores de servicios y socios comerciales.

Compartir con socios comerciales: LegalZoom recopila información para proporcionar a los socios comerciales información relacionada con los consumidores que han expresado interés en saber del socio comercial o que han comprado un paquete de productos a través de LegalZoom.

Informes financieros: LegalZoom recopila información para su uso en varios tipos de informes financieros y otros usos internos similares. Algunos ejemplos de los tipos de informes financieros en los que LegalZoom puede utilizar la información de los consumidores son los presupuestos y proyecciones internas, el cálculo de la compensación y los informes para los inversores.

Transferencias comerciales: Si LegalZoom participa o está involucrado en alguna fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, quiebra o evento de insolvencia, entonces podremos vender, transferir o compartir algunos o todos nuestros activos, incluyendo la información relativa a los consumidores en relación con la transacción o al considerar la transacción (como la realización de la debida diligencia). Si ocurre dicho hecho, su información podrá ser tratada como cualquier otro activo de LegalZoom y vendida, transferida o compartida con terceros, o usada en formas no contempladas o permitidas en virtud de esta Política de privacidad. En este caso, se le notificará por correo electrónico y/o mediante una notificación prominente en nuestro sitio sobre cualquier cambio en la propiedad o usos de su Información personal, así como la elección que usted pueda tener respecto a su Información personal.

Además de los fines mencionados anteriormente, LegalZoom también podrá utilizar datos anonimizados o totalizados que no puedan relacionarse con ningún consumidor individual para otros fines no mencionados anteriormente.

Cómo y con quién compartimos la información del consumidor

En esta sección de la Política de privacidad, explicamos con quién compartimos la información del consumidor y en qué circunstancias podremos hacerlo. Para obtener más información sobre las categorías de información que compartimos con los terceros, consulte el cuadro de la sección que figura a continuación, titulado Resumen de las prácticas de LegalZoom con respecto a la información de los consumidores.

Proveedores de servicios: LegalZoom podrá compartir información sobre los consumidores con los Proveedores de Servicios que nos ayudan a cumplir los propósitos comerciales descritos en la sección “Cómo utilizamos la información que recopilamos sobre los consumidores”. Estas empresas no están autorizadas a usar la información que compartimos con ellas para ningún otro propósito que no sea el de prestar servicios a LegalZoom o a usted.

Profesionales (incluyendo Abogados y otros Profesionales): LegalZoom podrá compartir información sobre el consumidor con los profesionales independientes a los que se puede acceder a través de productos, tales como nuestros planes legales y productos asistidos por abogados.

Socios y afiliados comerciales: LegalZoom podrá compartir información con socios comerciales y afiliados en circunstancias limitadas. Estas incluyen:

• Si usted demuestra interés en una oferta de un socio comercial, podremos proporcionarle información sobre usted en relación con la oferta que ha seleccionado. Si luego decide optar por no permitir que LegalZoom comparta su información con socios comerciales para sus fines de mercadotecnia, podrá hacerlo comunicándose con Atención al cliente a customercare@legalzoom.com o al (800) 773-0888. En la medida que LegalZoom ya hubiese compartido su información antes de su decisión de excluirse, usted podrá excluirse de una comercialización futura comunicándose directamente con nuestros socios comerciales.
• Cuando compra un producto nuestro que se ofrece en conjunto con un producto ofrecido por uno de nuestros socios comerciales, compartiremos su información con estos socios comerciales para que ellos puedan proporcionarle el producto o el servicio incluido en su compra. Estas compañías no están autorizadas a usar la información que le compartimos sobre usted para sus propios fines de comercialización sin pedir primero su autorización.

Empleadores: LegalZoom podrá compartir información con empleadores que hayan elegido proporcionar beneficios de empleo a través de LegalZoom. Esto se hace con fines operativos, como la verificación de los correos electrónicos de los empleados. LegalZoom no comparte la Información personal que se recopila durante las sesiones de asesoramiento con los empleadores.

Consumidores relacionados: En circunstancias limitadas, podremos proporcionar información sobre usted a alguien que usted conoce. Por ejemplo, podremos proporcionar información relacionada con su cuenta en LegalZoom a sus contactos autorizados.

Entidades del gobierno: LegalZoom podrá compartir información sobre los consumidores con entidades del gobierno para cumplir con los productos adquiridos por nuestros clientes. Cierta Información personal se convierte en un registro público cuando los documentos se registran ante el gobierno federal o estatal, o ante un tribunal. Por ejemplo, el nombre de una sociedad, domicilio comercial, y nombre de agente registrado se convierten en información pública cuando se registra su acta constitutiva. Un secretario de estado puede publicar esta información en su sitio web o suministrar esta información a terceros a cambio de una tarifa. La Oficina de Patentes y Marcas Registradas de los EE. UU. publica los nombres y direcciones de los titulares de marcas registradas. La Política de privacidad no cubre estas acciones o acciones similares de terceros.

Publicaciones públicas: LegalZoom podrá compartir públicamente información sobre los consumidores, por ejemplo, mostrando la información en nuestro sitio web o haciendo que la información se publique en medios de comunicación disponibles para el público, en una cantidad limitada de circunstancias.

• Podremos compartir información públicamente cuando sea necesario para cumplir con un producto que haya sido comprado por un cliente. Por ejemplo, en algunos estados, los nombres comerciales ficticios, incluyendo el nombre y dirección del propietario del negocio, pueden publicarse en un periódico.
• Podremos mostrar testimonios personales de clientes satisfechos recibidos a través de encuestas por correo electrónico en nuestro sitio web u otros medios de mercadotecnia. Si usted desea actualizar o borrar su testimonio, puede comunicarse con nosotros al correo customercare@legalzoom.com.
• Cuando los consumidores nos dejan comentarios en el sitio web de LegalZoom o en otros sitios web públicos, podemos mostrar estos comentarios de los clientes en el sitio web de LegalZoom. Si usted realiza una reseña que nosotros exhibimos y desea actualizarla o eliminarla, puede comunicarse con nosotros al correo customercare@legalzoom.com. Eliminaremos su reseña si lo solicita o si, a nuestra discreción, decidimos no actualizarla según lo solicitado.
• Nuestro sitio web incluye áreas en las que los usuarios pueden interactuar entre sí, incluyendo una sección de preguntas y respuestas. Cualquier información que se proporcione en estas áreas de nuestro sitio web podrá estar disponible públicamente. Usted debe tener cuidado al decidir si revelar su Información personal en estas áreas del sitio. Para solicitar que se elimine su información de nuestros foros comunitarios, comuníquese con nosotros al correo electrónico customercare@legalzoom.com. En algunos casos, quizás no podamos eliminar su Información personal, en cuyo caso le informaremos que no podemos hacerlo y por qué.
• Cuando recopilamos información disponible a nivel público, podemos compartir esa información en nuestro sitio web.

Solicitudes de agentes registrados: Si usted designa una persona o empresa diferente a LegalZoom para fungir como el agente registrado para su persona jurídica comercial, LegalZoom podrá indicarle su nombre e información de contacto a dicha parte, si la persona designada lo solicita.

Exigencia por ley: LegalZoom puede divulgar información de los consumidores conforme lo requiera la ley, como p. ej. en respuesta a un emplazamiento, una solicitud legal por parte de una autoridad pública, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley, o un proceso judicial similar, y cuando consideremos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otras personas, investigar acciones fraudulentas o responder a una solicitud legal.

Partes relacionadas: LegalZoom podrá divulgar información sobre los consumidores a empresas que controlan, están controladas o se encuentran bajo el control común de LegalZoom. Si LegalZoom se fusiona, es adquirida o vendida, o si algunos o todos nuestros activos o acciones son transferidos, podemos divulgar o transferir datos de los consumidores en relación con las transacciones asociadas.

Además de las circunstancias mencionadas anteriormente, LegalZoom también podrá utilizar datos anonimizados o totalizados que no puedan relacionarse con ningún consumidor individual para otros fines no mencionados anteriormente.

Resumen de las prácticas de LegalZoom con respecto a la información de los consumidores

El siguiente cuadro resume dónde LegalZoom recopila cada categoría de información enumerada anteriormente y cómo LegalZoom comparte cada categoría de datos. LegalZoom podrá utilizar cada una de las categorías de información recopilada para los fines descritos en la sección anterior, titulada “Cómo utilizamos la información que recopilamos sobre los consumidores”. 

Cómo LegalZoom utiliza las cookies y tecnologías similares

Esta sección amplía la forma en que LegalZoom utiliza tecnologías de Internet, como las cookies, para recopilar información sobre los consumidores.

Cookies. LegalZoom y sus socios pueden utilizar la función de cookies estándar de aplicaciones de los exploradores principales y los proveedores de servicios externos, incluidos los servicios de Google Analytics (Remarketing, Informes de impresiones de la Red de Display de Google, la integración de DoubleClick Campaign Manager e Informes de intereses y datos demográficos de Google Analytics) o emplear las cookies desarrolladas internamente y los códigos de rastreo, que permiten a LegalZoom almacenar un pequeño conjunto de datos en la computadora de un visitante o cualquier otro dispositivo que utilice un visitante para acceder a nuestro sitio web, sobre su visita al sitio web o uso de otros complementos que intercambian información con LegalZoom. Asimismo, utilizamos tecnologías similares como JavaScript o ETags, para analizar las tendencias, administrar el sitio web, hacer un seguimiento de los movimientos del usuario dentro del sitio web y para reunir la información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Usted puede retirar las cookies persistentes si sigue las indicaciones suministradas en el directorio de “ayuda” de su explorador de Internet.  

También puede controlar, en nuestro centro de preferencias de cookies, qué cookies se colocan en su navegador cuando visita el sitio web de LegalZoom. Si usted rechaza las cookies, puede continuar usando nuestro sitio, pero su capacidad de usar algunas áreas de nuestros, sitios, como por ejemplo formularios de pedidos, se verá limitada.  

Cookie Settings

Balizas web. Empleamos una tecnología de software llamada clear gifs (también conocida como balizas web [web beacons]), que nos ayuda a hacer seguimiento de las remisiones de visitantes de nuestros socios y filiales y a gestionar de mejor manera el contenido de nuestro sitio web. Los clear gif son gráficas pequeñas con un identificador único, similar en función a las cookies, y se utilizan para hacer seguimiento de los movimientos en línea de los usuarios web. En contraste con las cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora del usuario, las clear gif se insertan de manera invisible en las páginas web y son casi del tamaño del punto que se encuentra al final de esta oración.

Seguimiento de terceros. El uso de las tecnologías de seguimiento por parte de nuestros prestadores de servicios, socios tecnológicos u otros activos externos (como por ejemplo los enlaces de las redes sociales) en el sitio no está cubierto por nuestra Política de privacidad. Estos terceros pueden utilizar cookies, clear gifs, imágenes, y scripts para ayudarles a gestionar de mejor forma su contenido en nuestro sitio. No tenemos acceso ni control sobre estas tecnologías.

Seguimiento de socios y filiales. Nuestros socios y filiales, incluyendo Google Analytics (Remarketing, Informes de impresiones de la Red de Display de Google, la integración de DoubleClick Campaign Manager e Informes de intereses y datos demográficos de Google Analytics), pueden usar cookies y balizas web para recopilar información sobre sus actividades en este y otros sitios web para suministrar publicidad personalizada basada en sus intereses. Esto significa que estos socios y filiales pueden mostrar nuestros anuncios en sitios de Internet con base en sus visitas previas a nuestro sitio web. Junto con nuestros socios y filiales, podemos usar estas cookies y balizas web para informar la manera en que sus impresiones publicitarias, otros usos de servicios publicitarios, e interacciones con estas impresiones publicitarias y servicios publicitarios están relacionados con sus visitas a nuestro sitio.

Si usted desea aprender más o cancelar el envío de publicidad de exhibición en línea personalizada para sus intereses, visite la Networking Advertising Initiative en www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp o la Digital Advertising Alliance en http://aboutads.info/choices. Si usted no desea que esta información se use con el propósito de entregarle anuncios publicitarios personalizados, puede cancelar la opción haciendo clic aquí. Recuerde que esto no lo exime de recibir publicidad. Usted continuará recibiendo anuncios publicitarios genéricos. Si suprime sus cookies, utiliza un explorador diferente, o compra una computadora nueva, tendrá que renovar su opción de cancelar el envío de publicidad de exhibición en línea. También puede obtener más información sobre el uso que hace Google Analytics de su información en la página de Google Cómo usa Google la información de los sitios o aplicaciones que usan nuestro servicio. También puede visitar las Configuraciones de anuncios publicitarios de Google Analytics para cancelar el uso de cookies por parte de Google y personalizar los anuncios publicitarios de Google Display Network, y el Complemento de explorador para exclusión de Google Analytics para la web.

Enlaces de terceros

Sitios web de terceros. LegalZoom puede mantener enlaces a otros sitios web y otros sitios web pueden mantener enlaces a los sitios web de LegalZoom. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a LegalZoom.com y no a otros sitios web a los que se puede acceder desde LegalZoom o que usted utiliza para acceder a LegalZoom, cada uno de los cuales puede tener políticas de privacidad que sean sustancialmente diferentes de esta Política de privacidad. Por ejemplo, al usar los productos de Protección de identidad (incluida la Protección de los datos comerciales y la Protección de la identidad de LegalZoom), visitará los sitios web que se mantienen actualizados por el socio de LegalZoom Experian y la política de privacidad de Experian regirá la información que usted provea en ese sitio web. Si usted visita otros sitios web, LegalZoom no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Usted tiene la responsabilidad de revisar las políticas de privacidad de sitios web ajenos a LegalZoom para confirmar que usted los comprende y acepta.

Widgets de redes sociales. Nuestro sitio web incluye funciones de las redes sociales, como el botón de “me gusta” y Widgets de Facebook, como por ejemplo el botón de “Compartir esto” o mini programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar información como su dirección de IP, cuál página usted está visitando en nuestro sitio, y pueden establecer una cookie para habilitar la función de manera que opere de forma adecuada. Las funciones y widgets de redes sociales son alojados por un tercero o alojados directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las suministra.

Cómo puede controlar la información que LegalZoom puede tener sobre usted.

Esta sección describe cómo puede acceder y controlar la información que LegalZoom pueda tener sobre usted. La misma se aplica a todos los consumidores de todo el mundo, incluidas las personas que han comprado en LegalZoom o que crean que la información sobre ellos pueda habernos sido proporcionada por un tercero. Dependiendo del lugar donde usted resida, es posible que tenga derechos adicionales aparte de los que se describen en esta sección. Si usted es un residente de California o de la Unión Europea o del Reino Unido, por favor consulte las secciones “Información para residentes de California” e “Información para clientes y visitantes de la UE y el Reino Unido” para obtener más información sobre sus derechos.

Confirmación de la posesión de información relacionada con usted. Ante una solicitud verificada, y sujeto a los intereses de privacidad de terceros y a las limitaciones técnicas, LegalZoom le proporcionará información sobre si tenemos alguna información relacionada con usted. A discreción exclusiva de LegalZoom, a menos que la ley exija lo contrario, en algunos casos podremos corregir o eliminar la información mediante una solicitud verificada. No obstante, cabe destacar que en determinadas circunstancias la ley puede exigirnos que conservemos su Información personal, o puede ser necesario que conservemos su Información personal para poder seguir ofreciéndole un producto o servicio a usted o a otro cliente. 

Si desea enviar una solicitud sobre sus datos, podrá hacerlo completando el formulario que se encuentra aqui, o llamándonos al (800) 773-0888. Después de enviar la solicitud, se le pedirá que verifique su dirección de correo electrónico y también se le podrá pedir que proporcione información adicional para verificar su identidad.

Acceso de usuario y contacto autorizado a información de pedidos. LegalZoom le dará a usted, o a cualquier persona incluida como contacto autorizado para su cuenta, información sobre su pedido. Esto puede incluir información sobre la naturaleza y el estado de su pedido, información que usted suministró para procesar su pedido, información de pago e información de contacto. Si usted desea que alguien tenga acceso a su pedido, debe incluir a dicha persona como contacto autorizado, pues de no hacerlo, dicha persona no podrá obtener información alguna. Puede confirmar las personas que están incluidas como un contacto autorizado para su cuenta, agregar nuevos contactos autorizados, o eliminar contactos autorizados al hacer clic primero en “Mi cuenta” y luego en “Información de cuenta”. Podemos enviar un correo electrónico de confirmación a su contacto autorizado, en el que le indicaremos que fue agregado como un contacto autorizado. En el caso de algunos productos, podemos suministrar información sobre su pedido a otros individuos nombrados en el pedido, como por ejemplo a albaceas nombrados en un testamento. En el caso de información específica de un producto y sobre quién puede solicitar información sobre su pedido, comuníquese con Atención al Cliente al correo electrónico customercare@legalzoom.com o llamando al (800) 773-0888.

Acceso de usuarios a la Información de identificación personal a través de My Account y capacidad de los mismos para actualizarla. puede visitar su perfil de cuenta personal en cualquier momento al hacer clic en el enlace de “My Account” (Mi cuenta), que lo llevará a la siguiente URL: www.legalzoom.com/welcome/signin.asp. A través de My Account, usted podrá: (i) revisar y actualizar su información básica; (ii) completar pedidos pendientes y (iii) comenzar nuevos pedidos.

Optar por no recibir correos electrónicos. De vez en cuando enviamos correos electrónicos promocionales y boletines informativos a los consumidores que nos han proporcionado su dirección de correo electrónico o cuyas direcciones de correo electrónico hemos obtenido a través de otras fuentes. Usted puede optar por excluirse de las comunicaciones promocionales mediante el enlace de “Cancelar la suscripción” y siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que reciba en algún correo electrónico de nuestra parte o enviándonos un correo electrónico a customercare@legalzoom.com.. Asimismo, podremos enviarle comunicaciones relacionadas con servicios o de tipo transaccional, que no sean promocionales. En general, no podrá optar por excluirse de estas comunicaciones. Si usted no desea recibir comunicaciones relacionadas con servicios, puede rescindir su cuenta comunicándose con nosotros al correo electrónico customercare@legalzoom.com o al (800) 773-0888.

Optar por excluirse de recibir llamadas de mercadotecnia. Si desea que le coloquemos en la sección interna de “No Llamar” de LegalZoom, puede decírnoslo mientras habla con nosotros por teléfono o enviándonos un correo electrónico a customercare@legalzoom.com.

Optar por excluirse de recibir SMS/mensajes de texto. Si desea dejar de recibir SMS o mensajes de texto de LegalZoom puede hacérnoslo saber respondiendo STOP a cualquier SMS/texto que reciba de nosotros. También puede hacérnoslo saber enviando un correo electrónico a través de customercare@legalzoom.com o llamándonos al (800) 773-0888.

Conservación de datos. Como mínimo, conservaremos su información por el tiempo que sea necesario para prestarle servicios, y conforme sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias, y exigir el cumplimiento de nuestros contratos. LegalZoom puede mantener alguno o todos estos datos en sus archivos, incluso después de haber sido eliminados del Sitio.

Información procesada en nombre de terceros

En algunos casos, LegalZoom podrá procesar Información de identificación personal en nombre de afiliados externos. LegalZoom reconoce que, en estos casos, tiene el derecho a acceder a su Información personal. En los casos en los que LegalZoom no tuviese relación directa con los individuos cuya Información personal procesa, los individuos que quieran acceder, corregir, arreglar o eliminar un dato impreciso, deben dirigir su reclamo al afiliado tercero (el controlador de los datos).

¿Cómo se protege la Información personal que recopilamos?

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos Nos esforzamos por hacer que algunos de nuestros servidores y conexiones incorporen los dispositivos de cifrado y seguridad más modernos. Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y proteger la información que recopilamos. La información de tarjeta de crédito y personal se transmite mediante servidores seguros (TLS). Los documentos se le entregan a usted mediante UPS o un servicio de entrega similar, el Servicio Postal de los Estados Unidos, o electrónicamente, incluso a través de plataformas de almacenamiento en línea o correo electrónico. Desafortunadamente, no puede garantizarse que todas las transmisiones de datos serán 100 % seguras y por lo tanto no podemos garantizar la seguridad de la información que usted transmite hacia o desde nuestro sitio web o mediante el uso de nuestros servicios, y usted suministra esta información bajo su propio riesgo. EN CONSECUENCIA, NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR HURTO, PÉRDIDA O INTERCEPTACIÓN DE, O ACCESO NO AUTORIZADO O DAÑOS Y PERJUICIOS A, SUS DATOS O COMUNICACIONES USANDO NUESTRO SITIO WEB Y NUESTROS SERVICIOS. USTED RECONOCE QUE COMPRENDE Y ASUME ESTOS RIESGOS.

SI USTED CONSIDERA QUE SE HA VULNERADO SU PRIVACIDAD, COMUNÍQUESE CON NOSOTROS DE INMEDIATO AL (800) 773-0888.

Aplicación. Revisamos periódicamente esta Política de privacidad y nuestro cumplimiento de la misma para verificar que sean precisos. Le recomendamos que se comunique con nosotros para resolver cualquier inquietud, e investigaremos e intentaremos resolver cualquier inquietud y controversia sobre nuestras prácticas de privacidad.

Información para los residentes de California

Si vive en California, esta sección le proporciona información con respecto a sus derechos y a las responsabilidades de LegalZoom, en relación con el procesamiento de su información personal.

Derechos de los residentes de California

La ley de California permite a los residentes de ese estado, previa solicitud verificable del consumidor, solicitar que un negocio que recopila Información personal de los consumidores le dé acceso a cierta información. Esto incluye los datos y categorías específicos de información personal que el negocio recopiló sobre el consumidor, las categorías de fuentes de esa información, los propósitos del negocio o comerciales para recopilar la información, y las categorías de terceros con las que la información fue compartida.

Los residentes de California también tienen el derecho de presentar una solicitud para que se elimine información en ciertas circunstancias. Este no es un derecho absoluto y, en algunas circunstancias, LegalZoom podrá negarse a eliminar la información, por ejemplo, si LegalZoom tiene una relación comercial en curso con usted, si tenemos una necesidad continua de usar la información para los fines indicados en esta Política de privacidad, o si se nos exige legalmente retener la información.

De acuerdo con la ley de California, si usted decide ejercer sus derechos, no le cobraremos diferentes precios ni le proporcionaremos diferente calidad de servicios a menos que esas diferencias estén relacionadas con su información.

Cómo presentar una solicitud de acceso a la información o eliminación de información

Si desea enviar una solicitud sobre sus datos, le recomendamos que lo haga completando el formulario que se encuentra en aqui. También puede presentar una solicitud por correo electrónico a customercare@legalzoom.com o llamando al número gratuito (800) 773-0888.

Después de enviar la solicitud, se le pedirá que verifique su dirección de correo electrónico y también se le podrá pedir que proporcione información adicional para verificar su identidad, lo que incluye la posibilidad de que se le solicite una declaración bajo pena de falso testimonio. LegalZoom intentará verificar su identidad solicitando información que se correlacione con la información que hemos recopilado previamente sobre usted. Cuando esto no sea posible, LegalZoom podrá solicitarle que envíe información adicional para su verificación, tal como una prueba de residencia o una identificación expedida por el gobierno. Cabe destacar que, de acuerdo con la ley de California, no podremos satisfacer su solicitud hasta que hayamos verificado su identidad.

También podrá designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. Para designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre, usted deberá proporcionar a LegalZoom un permiso escrito para que el agente realice la solicitud en su nombre o proporcionarnos un poder notarial firmado. También se le pedirá que presente una identificación válida emitida por el gobierno y una identificación válida emitida por el gobierno del agente autorizado.

Venta de información personal

LegalZoom no vende Información personal a terceros y no venderá Información personal. Si, en el futuro, LegalZoom decide vender Información personal, cualquier Información personal recopilada antes de actualizar esta Política de privacidad será tratada como si el consumidor a la que se refiere la información hubiera presentado una solicitud válida de exclusión de ventas de terceros.

Información para los clientes y los visitantes de la Unión Europea y el Reino Unido.

Si usted se encuentra en la Unión Europea (UE) o el Reino Unido (RU), esta sección le proporciona información con respecto a sus derechos y a las responsabilidades de LegalZoom, e información adicional en relación con el procesamiento de sus datos personales.

Base legal del procesamiento

LegalZoom procesa los datos personales de las personas en la UE y el RU en función de las bases legales que se describen a continuación.

En caso de que se proporcionen múltiples bases, la base en la que confiará LegalZoom para cualquier procesamiento concreto dependerá del contexto. 

Derechos de usuarios de la Unión Europea y el Reino Unido

Si vive en la Unión Europea o el Reino Unido, usted tiene los siguientes derechos respecto a la forma en que LegalZoom procesa sus datos personales:

(1) tiene el derecho a solicitar una copia de sus datos personales que LegalZoom tenga sobre usted;

(2) tiene el derecho a solicitar que LegalZoom corrija la información sobre usted, si cree que es imprecisa;

(3) tiene el derecho a solicitar que LegalZoom borre o que se abstenga de usar sus datos personales. Este no es un derecho absoluto y, en algunas circunstancias, LegalZoom puede negarse a borrar o limitar su uso de los datos como cuando LegalZoom esté en una relación comercial continua con usted o cuando se nos solicite legalmente que conservemos la información. Si LegalZoom no puede cumplir su solicitud, LegalZoom se lo comunicará y también le comunicará las razones de su decisión;

Para ejercer estos derechos, envíe la solicitud mediante el formulario que se encuentra aquí. Alternativamente, puede comunicarse con Atención al cliente a través de customercare@legalzoom.com o (800) 773-0888. 

Si vive en la Unión Europea o el Reino Unido, también tiene el derecho a plantear alguna objeción con respecto al procesamiento de sus datos personales y a plantear alguna inquietud que pudiese tener sobre el procesamiento que realiza LegalZoom de sus datos personales. Puede presentar una objeción o plantear cualquier otro reclamo comunicándose con Atención al cliente a través de customercare@legalzoom.com o al (800) 773-0888.

También puede elegir comunicarse con LegalZoom sobre cualquier objeción o inquietud a través de un representante de la Unión Europea con el que puede comunicarse mediante:

EURepresentative@legalzoom.com

o

Director ejecutivo

LegalZoomUK

130 Old Street

London EC1V 9BD

Si bien esperamos que LegalZoom pueda resolver cualquiera de sus inquietudes a su satisfacción después de comunicarse directamente con usted, también tiene el derecho a presentar un reclamo en relación al manejo de sus datos personales por parte de LegalZoom ante las autoridades de protección de datos (data protection authority, DPA) de la UE y/o la Oficina del Comisionado de Información (Information Commmissioner’s Office, ICO), la autoridad de protección de datos del Reino Unido. La información de contacto de la ICO es:

Oficina del Comisionado de Información
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

https://ico.org.uk/global/contact-us/email/

+44 1625 545 700

Escudo de la privacidad UE-EE. UU.

LegalZoom.com participa en y ha certificado su cumplimiento del Marco del escudo de la privacidad U.E.-EE. UU. (el “Marco”). Si bien el Marco ha sido revocado como un mecanismo para realizar transferencias transfronterizas de datos de la UE, LegalZoom permanece comprometida con someter todos los datos personales recibidos desde países miembro de la Unión Europea (UE) y el Reino Unido (RU) a los Principios aplicables del Marco. Esto hace referencia específicamente a todos los datos personales de la UE y el RU recibidos por los sitios web estadounidenses de LegalZoom. Para más información sobre el Marco del escudo de la privacidad, visite la Lista del Escudo de la privacidad del Departamento de Comercio de los EE. UU. 

En virtud del Marco del escudo de la privacidad, LegalZoom es responsable del procesamiento de datos personales que recibe y posteriormente transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. LegalZoom cumple con los Principios del escudo de la privacidad para todas las transferencias de datos personales que se hagan en adelante desde la UE y el RU, incluyendo las disposiciones de responsabilidad por transferencia futura.

Respecto a los datos personales recibidos o transferidos conforme al Marco del escudo de la privacidad, LegalZoom está sujeta a las facultades de aplicación de la normativa de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU.

Si usted tiene un problema de privacidad o utilización de datos sin resolver que no hayamos manejado de forma satisfactoria, comuníquese con nuestro proveedor externo de resolución de controversias domiciliado en los EE. UU. (gratuito) a la dirección https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

En ciertas condiciones, que se describen con más detalle en el sitio web del escudo de la privacidad, usted puede invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado los procedimientos de resolución de controversias. 

Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cualquier cambio a nuestras prácticas de información. Si hacemos alguna modificación sustancial, se publicará un aviso en esta página junto con la Política de privacidad actualizada antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para conocer la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Si tiene preguntas con respecto a nuestra Política de privacidad, contáctenos a través del formulario web de Privacidad que se encuentra aquí, con la información que aparece a continuación.

Dirección postal

Atención: Equipo de privacidad
101 N. Brand Blvd., 11th Floor
Glendale, CA 91203
customercare@legalzoom.com
(800) 773-0888

Última actualización 29 de diciembre de 2020