100% Satisfaction Guarantee

Our refund policy:

We do right by you—so we'll refund our fee within the first 60 days of purchase if you're unhappy with our services. Call or email us, and we'll process your refund within 5 business days.

What it doesn't cover:

We can't refund third-party processing fees (e.g. paid directly to our service partners or to facilitate fulfilling your order like courier fees) once you make a purchase. And, we can't refund filing fees once we submit your paperwork to the government. Attorney fees paid directly to lawyers (and not through our legal plans) are not covered.

When it applies:

We can't guarantee specific legal outcomes when you use our products or services. For example, a trademark application might be filled out correctly but still get rejected by the government for reasons beyond our control. We can only refund our fee for issues we're directly responsible for. So if you purchase something and later change your mind, we can't issue a refund.

Satisfacción 100 % garantizada

Nuestra política de reembolsos:

Hacemos lo correcto para usted, por lo tanto, si no estuviese satisfecho con nuestros servicios, le devolveremos el dinero en los primeros 60 días de la compra. Llámenos o envíenos un correo electrónico y procesaremos su reembolso en el transcurso de 5 días hábiles.

Lo que no cubre:

No podemos reembolsar los gastos de procesamiento de terceros (por ejemplo, los que se pagan directamente a nuestros socios de servicios o para facilitar el cumplimiento de su pedido, como los gastos de mensajería) una vez que hubiese realizado una compra. Y no podemos reembolsar los gastos de procesamiento una vez que hubiésemos presentado la documentación al gobierno. Los honorarios que se pagan directamente a los abogados (y no a través de nuestros planes legales) no están cubiertos.

Cuando se aplica:

No podemos garantizar resultados legales específicos cuando usara nuestros productos o servicios. Por ejemplo, una solicitud de marca comercial puede completarse en forma correcta, pero, de todas maneras, ser rechazada por el gobierno por razones que trascienden nuestro control. Solo podemos reembolsar nuestros honorarios por las cuestiones de las que somos directamente responsables. Por lo tanto, si comprase algo y luego cambiase de opinión, no podemos hacerle un reembolso.

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